医德医风自查报告.docx

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通过前段时间我院消失明察暗访一事,让我深刻的反省熟悉到,在我们的日常工作中的确需要一些改良的地方,首先是加强政治思想学习,深入开展全心全意为人民效劳的思想,将爱心、细心、责任心入脑入心,做到真正的爱岗敬业,一切以病人为中心,一切为满意病人的需求动身。时刻承受人民群众的监视。
医德医风是医院的立院之本,信誉之根,振兴之举。作为收费员这个岗位,每天面对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳,对收费满足。在平常的工作中本人多多少少还是存在一些对病人效劳不够周到的地方,由于本人工作力量有限,只是尽力做好自己的本职工作,对工作以外的事情不够关怀。财务工作应做到日清月结,允许住院患者查账,对患者不够明白的收费工程,应当给患者一个合理的解释来增加收费工作的透亮
度,但当本人工作超负荷运转的时候,实在难于做到让患者百分之百的满足。
医德医风学习是思想教育和精神文明建立的重要内容,本人做为一个医疗收费者,应当让医德医风的思想耕植在我们的`脑海中;牢记在我们心目中,镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风,要做到熟悉上明确;思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心,深化优质效劳。
在以后的工作中我将做到以下几点:
1、进一步提高效劳水平,削减过失,保证效劳质量,让病人得到满足,病人的满足就是对我的工作最好的褒奖;
2、仔细的学习医保学问,把握医保政策,根据院内要求协作医保处做好实时刷卡工作的预备工作;
3、严格遵守收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,效劳病人,为医院的进展奉献自己的微薄之力。
医德医风自查报告2
在上级卫生主管部门的正确领导下,根据有关文件统一部署和要求,我院对比考评标准积极组织绽开自查,现将自查状况总结汇报如下:
一、指导思想
维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以标准医疗效劳行为、提高医疗效劳质量、改善医疗效劳态度为主要内容,以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点,以优化医疗效劳环境为重点,严密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,顽强督查,严厉纪律,组织广阔干部职工仔细学习卫生方针政策、法律法规,教育引导广阔医务人员刻苦学习业务学问,钻研业务技术、端正工作态度、增加效劳意识、提高医疗效劳质量,仔细解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,解决影响本单位改革进展稳定、医疗质量,内部治理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增加医疗卫生队伍的制造力、分散力和战斗力,树立良好的行业形象,以开展具有中医药特色优势诊疗工程的医疗效劳为主要目的,以满意全县人民根本医疗效劳需求,为人民群众生命身体安康保驾护航为主要工作目标。
二、细心组织加强领导
为进一步加强医院治理,院领导班子特地召开专题会议,会议讨论部署全院医德考评工作的详细方法和具体工作方案。同时会议讨论成立了有院长亲自担当组长,副院长担当副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任,建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进展督查,以及开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批判,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进展署名批判,分管院长找违规者谈话,并限期责令整改,并直接赐予相关经济惩罚等。
三、组织学习宣传发动
针对目前社会上存在的一系列不正之风,医院领导高度重视,把纠风工作摆到了同医院经济进展同等位置来抓,积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求,以深入学习实践科学进展观为契机,自我查漏补缺,积极整改,严厉纪律,坚决杜绝一切不正之风扩散,对一切以损害人民群众切身利益为目的不法行为,坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任,组织广阔职工仔细学习《全县卫生系统订正行业不正之风专项治理实施方案》,要求广阔职工深刻熟悉到订正医疗效劳领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光芒形象,维护人民群众的根本利益,忠实履行“三个代表”重要思想,医院组织自查自纠,并设立医德医风举报箱,公开举报电话,公开效劳内容,各科室结合自身特点,切切实实做好纠风工作,全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议书,形成了一个良好的纠风气氛。使医院的社会效益明显提高。
四、仔细执行自查自纠
为抓好医德医风建立,订正行业不正之风,开展文明行医,提倡优质效劳,保证正常的医疗秩序,标准医疗行为,依据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风示范医院标准要求,院领导班子特地召开专题会议讨论通过制定中医院医德医风建立奖惩规定,规定中首先强调了院领导,班子成员要在廉政建立中作出典范起领先带头作用,要自觉承受群众监视。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备选购、财务制度执行等有方面作了具体的违规处理意见和惩罚标准。院领导班子特地召开班子会议,讨论通过特地设立医患关系办公室,负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢送,具有良好医德医风者,周一晚七点院科负责人、主任例会上赐予通报表扬,对上交的红包,医院赐予xx%的”嘉奖,并记录在医德医风个人考核档案,与评优、晋升、晋级挂钩。xxx年我院参与考核人员共xxx人,其中优秀xx人,良好xxx人。xx年xx月份至xx月共表彰x人,收到锦旗xxx面,感谢信xx封,拒收红包xxxxx元人民币。
五、加强廉政建立
实行政务公开医院政务公开栏内,每季度公开医院人事及财务收支具体状况,使广阔职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管?,政务公开,成立了药品招标领导小组,严格根据政策办事。对万元以上的大型设备,交职代会争论,由科室递交可行性论证报告,报卫生局批准后,由政府招标办统一选购。严格执行财务治理制度,坚持财务审批“一支笔”,多年来,始终是全县财务治理先进单位。医院将把患者的利益放在首位,仔细抓好、管好,细心打造“无红包医院“,维护”诚信医院“的品牌。在医德医风及行风建立上,医院领导始终高度重视,积极积极建立健全体制、机制,加强组织领导,强化治理。提倡人文效劳,树立人性化医疗观念,以科学进展观为指导,组织广阔职工加强自身学习,努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本,统筹兼顾、相互协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监视、齐抓共管,真正到达有效标准医务人员职业行为,端正效劳态度,强化效劳意识,增加职业责任感、使命感、骄傲感,弘扬社会正气,把“除人类之病痛,助安康之完善”作为我们医务人员的永久不变的追求!