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计划与活动动
主顾开拓
接触说明
接触前准备备
售后服务、、索取转介介绍
促
成
产品
说明
异
议
处
理
异
议
处
理
产品说明的的定义
用简明扼要要且生活化化的语言、、借助建议议书向准向向客户作一一个全面、、清晰的说说明和展示示,使准客客户认同你你说明的内内容,从而而唤起准客客户的购买买需求。
包括:建议议书制作、、建议书说说明
产品说明的的意义和作作用
使准客户更加清晰地了解解产品特色色和保单利利益,增加准客客户对业务务人员及公公司的信任任,马上进入促促成签单。
目录
要点与流程程
制作建议书书
建议书说明明
产品说明的的范畴
告知:把原先准客客户不知道道的是告诉诉他
澄清:针对准客户户弄不清楚楚的部分向向他
说明
产品说明的的目的
促成签单
产品说明的的原则
未取得准客客户认同不不进行产品品说明
简单明白又又不失完整整性
适时询问准准客户的意意见
表现产品的的特色,不不要只叙述述保障内
容
适时举例说说明可加强强印象与说说服力
产品说明完完毕必须促促成
产品说明的的流程
需求分析
制作建议书
说明前准备
建议书说明
促成
制作建议书书目的
使准客户更更加清晰地地了解产品品的特色和和保障利益益。
增加准客户户对你及公公司的信任任。
激发准客户户购买商品品的欲望。。
强化说明的的效果。
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