售后内勤岗位的基本工作职责（精选16篇）.docx

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售后内勤岗位的基本工作职责篇1
职责;
1、协助服务主管做好项目竣工验收以及资料整理、存档;
2、协助远程处理客户遇到的问题;
3、及时完成客户满意度意见登记反馈,部门间协调处理;
4、负责本部门差旅报销整理;
5、部门内领导交代的其他事项;
岗位要求:
1、中专以上学历;
2、有耐心、细心,抗压能力强;
售后内勤岗位的基本工作职责篇2
职责:
1、高效完成上级交给的任务和工作
2、起草并矫正报告、文稿等;
3、管理公司网络、邮箱;
4、负责日常办公用品采购发放管理,办公室设备管理;
5、负责办公室日常行政管理
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
7、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)
任职资格:
1、形象气质佳,大专以上学历;
2、二年以上相关工作经验;
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
售后内勤岗位的基本工作职责篇3
一、负责商品车的清洁卫生规范摆放,标志清晰,并做好车辆的维护工作。
二、负责商品车的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。
三、负责根据提货清单迅速、准确的提商品车,配件发放遵循先进先出的原则。
四、负责对商品车进货质量的检验和破损件的回退工作。
五、负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。
六、熟悉授权公司商品车收发流程,不断提高业务水平。
八、完成部门负责人交办的相关工作。
售后内勤岗位的基本工作职责篇4
职责:
1、利用公司提供的优质客服资源,通过电话与老客户沟通,促成售后服务项目的销售;
2、开发新客户、维护老客户的业务;
3、配合公司完成各项计划及销售目标;
4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
岗位要求:
1、口齿伶俐,普通话标准;
2、大专及以上学历;
3、学习能力强,责任心强,善于沟通,服从管理。
售后内勤岗位的基本工作职责篇5
职责:
1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;
2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;
3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;
4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
;
6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
任职要求:
基本条件:
1、22-40周岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;
2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;
3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。
售后内勤岗位的基本工作职责篇6
职责:
1、根据公司提供的客户电话,向客户定时做回访;
2、负责接听客户热线,登记客户所反映的问题,及时联络解决;
3、通过电话负责客户的售后工作;
4、协助配合售后团队。
任职资格:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备
3、良好的执行力和团队合作精神。
售后内勤岗位的基本工作职责篇7
职责:
1、完成售后经营数据的统计,及时对应集团及厂家;
2、对月度售后经营数据的真实性负责,作为提交工资核算基础依据;
3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;
4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;
5、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、完成售后经营数据的统计,及时对应集团及厂家;
2、对月度售后经营数据的真实性负责,作为提交工资核算基础依据;
3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;
4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;
5、完成上级领导交代的其他工作
售后内勤岗位的基本工作职责篇8
职责
1、负责400电话接听,分流来电信息;
2、负责对接售后工作,故障统计上报;
3、配合区域经理负责部门相关数据统计、报表制作;
4、完成上级领导交办的其他临时事项;
任职要求:
1、本科及以上学历,能够熟练操作excel等办公软件;
;
,认真负责;
、汽车等相关行业经验者优先,优秀应届生亦可
售后内勤岗位的基本工作职责篇9
职责:

;



任职资格:
1、主动性强,工作态度积极,热爱汽车维修顾问的工作;
2、有较强的事业心,勇于面对挑战;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;
售后内勤岗位的基本工作职责篇10
职责;
、整理、传递、跟踪与督促,并对其进行归档分类
、行程追踪
。
、合同文件、结算资料的归档整理
。

、报价、合同签署、制单、物流跟踪。
、报销单审核


要求:
、标书制作流程及相关要求优先;
,能熟练掌握word、excel、PS等办公软件;
,工作细心,责任感强。具有较强的应变能力及沟通能力;
,抗压能力强;
,熟悉产品知识;
,性格开朗。
售后内勤岗位的基本工作职责篇11
职责
1、配合销售人员做售前/售后支持;
2、根据客户要求及公司产品,提供适当的讲解;
3、充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,以及售后的维护工作;
4、解决客户软件中的问题,增加满意度,二次开发。
5、执行能力强,反应能力快,性格开朗者优先。
岗位要求:
,有较强的逻辑分析能力,较强的服务意识;
,可以和客户进行流畅的沟通;
,较强的应急处理能力。
售后内勤岗位的基本工作职责篇12
岗位职责
,并监控处理完成;

;
;
;
任职要求:
,专业不限,电子商务、客服、管理类优先;
,责任心强,踏实稳重;
,善于沟通,有一定的逻辑思维和分析能力;
;
,并有团队协作意识;
,应届毕业生也可;
售后内勤岗位的基本工作职责篇13
职责:
1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据,填报相关报表,保证数据的准确性、及时性;
2、对接和内部售后数据;
3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;
任职资格
1、本科及以上学历,具有一定数据处理能力,逻辑思维强;
2、熟练使用办公软件;
3、工作仔细认真,有责任心,能承受较大的工作压力;
售后内勤岗位的基本工作职责篇14
职责:
,提供相关咨询,收集故障报修、保养等服务信息,并详细记录,及时作出服务反映;
,及时、有效地做好派工工作;
,做好记录,发现问题及时报告,快速做出处理;
,及时与厂家沟通、申报;
、分析及存档,建立客户维修记录表册,编制售后服务工作报告;
;
,以及日常文件的收集、整理、存档工作,电子文档的整理、储存和管理等工作
任职资格:
:大专以上学历;
:文职类或机械相关专业;
:具备一定的财务基础知识,熟练操作办公软件;
:工作认真负责,积极主动,思路清晰,待人和蔼热情,懂商务礼仪;
:,年龄22--35岁。
售后内勤岗位的基本工作职责篇15
职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
售后内勤岗位的基本工作职责篇16
职责:
1、负责销售部的配件收发工作,并做好记录;
2、售后返修机送至售后维修部登记维修,修好填单发出;
3、机器配件型号对应款式型号收集;
4、领导安排下来的其他工作。
岗位要求:
1、吃苦耐劳,工作效率高;
2、熟练应用基本办公软件;
3、自学能力强,善于沟通;
4、具备极强的团队合作精神。