蒋国诚--岗位分析培训.pptx

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欢迎参加工工作分析讨讨论会
工作(岗位))分析
蒋国诚
2014年9月13日
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岗位分析是是一项技术术性很强、、复杂而细细致的工作作,要做好好它是不容容易的,必必须有充分分的认识和和准备。其其操作步骤骤主要包括括四个阶段段:第第一是是准备阶段段。这阶段段主要是设设计调查方方案,规定定调查的范范围、对象象和方法。。具体做法法如下:,对对公司各类岗位的的现状进行行初步了解解,掌握相相关基础数数据和资料料,设计岗岗位调查时时间和调查查方案;,宣讲讲岗位分析析的目的和和意义,取取得员工的的理解、信信任与合作作。,根据岗岗位分析的的任务和程程序进行分分解,以便便逐项完成成,并对岗岗位分析人人员进行培培训,使他他们掌握岗岗位调查的的内容和具具体的实施施步骤及方方法。
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第二是调查查阶段。这这阶段的主主要任务是是根据调查查方案,对对各岗位进进行认真细细致的调查查研究。调调查通常是是面对面的的访谈和问问卷的调查查,还可以以结合资料料分析、现现场观察、、关键事件件、工作日日记、小组组讨论等方方法,广泛泛、深入地地搜集有关关岗位工作作的各种数数据和资料料。
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第三是分析析整理阶段段。这阶段段是岗位分分析的关键键环节,是是对岗位调调查的结果果进行深入入的分析,,并初步整整理出岗位位说明书。。岗位分析析并不是简简单、机械械地收集和和积累某些些信息,而而是要以正正确、开放放和创新的的思路与观观念,对各各个岗位的的特征和要要求作出全全面考察,,创造性地地提出各岗岗位的主要要成份和关关键因素,,并在深入入分析和认认真总结的的基础上,,提出岗位位说明书。。
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第四是反馈馈总结阶段段。这阶段段主要是对对岗位分析析的初步结结果进行反反馈与修正正,最后形形成完整的的岗位说明明书。岗位位说明书的的内容必须须经过不断断地反馈与与修正,才才能把工作作的误差降降到最小。。有些企业业往往忽略略这阶段的的工作,导导致岗位说说明书的内内容存在漏漏洞或不合合理,容易易引起其他他工作的混混乱和员工工的不满。。由于接下下去人力资资源管理工工作的各个个环节都是是以此为基基础的,如如果为了简简便和节省省时间,草草草完成岗岗位说明书书的编写,,就会像一一座大厦的的地基没有有夯实一样样,是很危危险的,必必须引起足足够的重视视。同时,,要注意总总结岗位分分析调查工工作中的问问题和经验验,以便于于在适当的的时间进行行调整和修修正。
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岗位说明书书的编写及及其误区(一)岗位说明书书的编写岗位说明书书,也称工工作说明书书或职务说说明书,是是岗位分析析的结果,,也是公司重要的人事事文件之一一。它是对对岗位分析析工作所作作的书面记记录。其核核心内容是是岗位职责责描述和任任职资格要要求两部分分。岗位职职责描述部部分解决的的是本岗位位人员必须须做哪些事事情;任职职资格要求求部分解决决的是从事事本岗位工工作的人员员必须具备备的条件。。但是,岗岗位说明书书并没有固固定的格式式和内容。。其格式可可用表格,,也可用文文字描述;;内容除了了两大核心心部分之外外,还可辅辅之以其他他信息,如如岗位的名名称、编号号、所属部部门、所属属科室、上上下左右关关系、考核核办法、责责任的大小小及其失误误的影响,,等等。总总之岗位说说明书应以以简洁实用用、重点突突出为好。。.
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以管理类岗岗位为例,,其说明书书的内容一一般可分为为五部分::。包包括岗位名名称、岗位位性质(如管理类岗岗位)、所属部门门、所属科科室、岗位位编号等,,还可增加加工资等级级、工资水水平、定员员人数等,,视具体情情况而定。。。包括直直接上级、、直接下级级和平行协协凋关系三三方面。有有的企业把把这部分也也归人基本本资料部分分。为直观观明了起见见,以分开开为好。。即即逐项列出出任职者的的工作内容容,本部分分是岗位说说明书的重重点。有的的还增加一一栏,说明明本岗位在在本企业中中的责任相相对重要程程度及其失失误的影响响,并予以以量化。
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。包包括考核的的指标及其其权重、晋晋升和转换换的岗位等等。有的企企业由于出出台了具体体的考核办办法,就将将本部分省省略。为了了让员工在在明确工作作职责的同同时,清楚楚自己努力力的目标,,应尽量在在此加以说说明。。可可细分为三三个方面::一是任职职者的思想想、心理、、身体、知知识、能力力等素质要要求;二是是任职者所所需的最低低学历、工工作年限、、工作经验验(从事过的岗岗位)、职称要求求等;三是是任职者所所需的培训训要求(应说明培训训的内容、、方式、时时间等)。
此外,还可可增加一栏栏备注部分分,以方便便个别岗位位的需要。。
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(二),不重过过程。岗位位说明书的的编写既是是落实岗位位责任和确确定任职资资格条件的的过程,也也是组织目目标层层分分解的过程程。以人为为本的组织织,就必须须尊重员工工,了解员员工的需求求特点,让让员工与企企业共同发发展,在组组织目标实实现的同时时,使个人人的目标也也得到满足足。编写岗岗位说明书书的过程,,可以使员员工明确自自己的工作作责任以及及自己在企企业中的作作用,同时时也是企业业了解员上上上作情况况和工作期期望的大好好时机。可可惜很多部部门主管都都像在应付付作业一样样草草完成成,没有借借此机会与与员工进行行交流,在在以后岗位位说明书的的应用过程程中,也就就容易出现现员工不理理解、不利利用、不执执行的情况况,使岗位位说明书变变成可有可可无的摆设设。
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。岗岗位说明书书应主要由由各部门的的主管负责责,人力资资源部为其其提供格式式和方法,,并予以适适当的指导导和审核。。如果由人人力资源部部代行其事事,就在一一定程度上上失去了编编写岗位说说明书的本本意。,长期不不改。随着着时代的进进步和企业业的发展,,企业中部部门的职能能及相应岗岗位的工作作内容也会会不断地发发生变化,,尤其是网网络时代中中的新兴行行业更是如如此。如果果岗位说明明书不能进进行及时修修正,就会会很快过时时。一般而而言,至少少也要每1年修改一次次。因此,,要求岗位位说明书的的格式简洁洁实用,重重点突出,,项目不要要过多。在在进行岗位位职责描述述时,要注注意措词既既明确又通通用,内容容应详略得得当,不要要写得太详详细,也不不能过分简简单,以实实用为准。。