置业顾问销售工作心得总结.docx

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我总结的销售心得有以下几点:
一个老客户比去找一个新客户简单
这里的意思是说,找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给你介绍七个
客户的成本。假如均匀在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣传的花费
是100元,那老客户介绍一个客户来或许是回头客的成本5元,也就是说在老
客户身上花销极少的钱,就能有新的客户来,在老客户上花的钱一般是,逢年过
节的卡片和小礼品,请吃饭,平常打电话关怀,诞辰礼品,孩子的礼品等。好的
置业顾问常常是成为了客户的朋友(对顾客的家庭,工作,儿女,此刻面对问题
的认识)是最好的方法。
身旁的人际络
人际络是最好的广告之一。必定要扩大我们社交圈子,我们能够从朋友、家人、街坊、同事、老公的朋友的朋友、老客户的朋友等等开始,你多认识一个人
意味着你就多播了一次种子,说不定那天就会抽芽,开花结果。
面对挑剔的客户我们要浅笑
人分三六九等,好人好多,歹人也许多,假如你的客户很挑剔,不肯意配合,你会很难做,很难过,甚至影响你的情绪,对你踊跃的心态造成损害。假如我们
就这样被打垮,那岂不是很不划算。浅笑,我们要时刻保持浅笑,其实越能搞定
挑剔不配合的客户越能让我们有成就感,挑剔客户是让我们先苦后甜,不停强健的蜜瓜!
学会倾听,掌握机遇
我以为一个好的销售人员应当是个好听众,经过倾听来认识客户的各方面信息,不可以以貌取人,不该当轻易以自己的经验来判断客户。“一看客户感觉,这客户不会买房”、“这客户太刁,没诚心”,以致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来判断他们潜伏的想法,进而掌握客户真切信息,掌握客户的真切心理,在适合机遇一针见血,点中要害,直至成交。
刚开始做的时候,我向来感觉穿拖鞋出门的客户必定没钱,没素质。向来用挑剔的目光去对待他们,不肯意去听,去认识。以后的一对夫妇改变了我的见解。这对夫妇都穿拖鞋来逛商场,女的连脚趾甲上的指甲油都掉的密密麻麻的。用挑剔的目光看,这对夫妇绝对是没有潜力的,刚开始他们也不过随意认识,以后他们越听项目介绍,越感兴趣,就要求看现场。我从外展带他们到现场,再细聆听
他们讲诉后发现,这对夫妇的生活已经不是小康了,应当小富了。他们现场就定
了一套,以后还给介绍了3个朋友来买!穿烂拖鞋逛街的也是有实力的客户!
对工作保持长远的热忱和踊跃性
勤劳的工作造就优异的职工,我深信着这一点。要保持着仔细的工作态度和踊跃向上的进步心,不论做任何渺小的事情都努力做到最好,销售自己的项目第一一定要先充分的熟习自己的项目,喜欢自己的项目,保持热忱,热忱的对待客户。脚扎实地的跟进客户,使不行能变为可能、使可能变为现实,点点滴滴的累积造就优异的业绩。同时保护好所累积的老客户的关系,他们都对我们仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的必定,又为我们带来了更多的潜伏客户,以致我们的工作成绩能更上一层楼。这应当是我们在销售工作中获取的最大的收获和财
富,也是我们最值得骄傲的成绩。
保持优异的心态
龟兔赛跑的寓言不停地出现。兔子偏向于机遇导向,乌龟老是坚持核心竞争
力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局同样,不停累积核心竞争力的人,最后会赢
过追赶机遇的人。人生有时像登山,当你年富力强的时候,老是像兔子同样活蹦
乱跳,一有机遇就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃、歇息。人生是需要累积
的。有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我深信只需方向正确,
方法正确,一步一个脚迹,每个脚步都结结实实地踏在行进的道路上,反而能够
早点到达终点。假如当先靠的是机遇,运气总实用尽的一天。
这点我感觉张艳董事是我们的楷模,她坚持着一步一个脚迹踏扎实实的达成每件事情,她的坚持我们众所周知,也时刻提示我们只有优异踊跃的心态,坚持自己的信念去走向目标!出处
.以下
温度最
靠近
23
℃的是
.
人体的
正常体
温
.北
方冬季
的均匀
气温
.让人感觉
暖和、
舒坦的
房间温
度
.冰水混淆物
的温度
.当温
度发生
变化时
,物质
的状态
往常会
发生变
化。下
列现象
中物态
变化判
断正确
的是
.初
秋的早
晨,草叶上出
现的晶莹剔
透的露
珠属于
固态变
为液态
现象
.晒在太
阳下的
湿衣服
变干是
气态变
为液态
现象
.擦在皮肤
上的酒
精很快
变干是
液态变
为气态
现象
.初冬树上的
霜是液
态变为
固态现
象
.下边是
的适合水
温是
60℃第
一
节
物态
变化与
温度
.在一个标
准大气
压下盐水的凝
固点是
0
℃.下边
分别表
示几位
同学在
练习用温度
计测液
体的温度
实验中
的做法
,正确
的是
)
所示的
温度计
,对于
它的说
法正确
的是
.该温
度计是
依据固
体热胀
冷缩的
原理制成
的
.在
使用该
温度计
丈量物
体温度
时,可
以走开
被测物
体读数
.
该温度
计的量
程是20
℃
~100
℃
.该
温度计
此时的
示数约
为
21
℃
示是实
是__⑦⑧__
液态的是__②③__
是__①④⑤⑥⑨
__。均填
)
、14
20
__5
__
2℃__,
_7℃__

。13
10
10
-10
10
℃14.
-
-
18
490
⑦水蒸气、
⑧
二氧化
碳、
⑨干冰按
物质的
状态进
行分类
:属于
气态的
;属于
;属于
固态的
序号
象学
里的平
均气温
是一日
中间的
时、
时
时、
时这
四个时
刻气温
的均匀
值,若
某地某
日这四
个时刻
的气
温如图所
示,则
此地的
最高气
温是
℃
,最低
气温是
-
一天的
温差为
,均匀气温
℃
.在严寒的冬
天,河
面上结
了一层
能否异样
毛细血
管的温
度等许
多方面
。依据
以上信
息,你
以为下
列推断
错误的
是
)
积在
18
℃~490
℃之间
随温度
变化很
小,可
忽视不
计
.金属
镓的熔
点很低
,沸点很高
.金属镓的体
积在
18℃~
490
℃之间随
温度变
化很小
,可忽
略不计
.金属
镓的体
积
在18℃
~490℃之间
随温度
变化比
较均匀
15如下图
,甲是
体温计
,乙是
实验室
用温度
计,它
们都是
利用液
体__
热胀
冷缩__
的性质
制成的。可用
来测沸
水温度
的是__
乙
__;
会__(
选填
会或
不会”
受
到大气压的影
响17
.
有一只
刻度均匀,但
实质丈量禁止
确的温
度计,
把它放
在冰水
混淆物
中,示
数是4
℃;把它放
在
标
准大气
压下的
开水中,示数
是
94
℃。把它放
在某种
液体中
时,示
数是
22℃,
则该液
体的实
际温度
是__20
℃
__,
当把该温度计
放入实质温
度为
40
℃的温水
中时,
温度计
的示数
为___40℃
__。第
四
节
地球上
的水
循
.水是生命的乳汁
、经济
的命脉
,是自
然界奉
献给人
类的宝
贵资源。以下
对于地
这是由于
衣服
上的冰
升华成
水蒸气
了__。
.有下
列物态
变化:①
洒在地
上的水
慢慢变
干的过
程;②
放入衣
箱中的
樟脑球
变小的
过程;③冬季
室内的
水蒸气
在玻璃
窗上形
成“冰
花”的
过程;④
出炉的
钢水变
成钢锭
的过程
。此中属于凝
华的是
__③__
,
属于吸
热过程
的是__①②
__
填写
序号
。
一天,
雨、露、
冰、雪
四姐妹
在一同
争辩自
己的出
生由来
,谁也
不认可
谁。下
列她们
的说法
中,你
以为正
确的是
)
说:我是
水汽化
而来
.露说:我
成是凝华
现象,
放出热
量8.
以
下常有
的物态
变化实
例中,
放热的
是
.春季,冰雪
融化
.夏季,
积水干
涸
.秋季
,草木
上出现
了霜
.冬季,冰
冻的衣
服变干

相关物
态变化
的判断
,正确
的是
.擦在皮肤
上的酒
精很快
变干,
是升华
现象,
需要
吸热
.夏季会看
到冰棒
四周冒
白气
,是汽化
现象,
需要吸
热
.秋季的清晨
花草上
出现小
露珠,
是液化
现象,
需要放
热
.严寒的
冬季室
外飘起
了雪花,是凝
固现象
,需要
放热
10
.对于自然
资源并保
护环境
。12
.夏季
,从冰
箱中取
出饮料
瓶,可
察看到
瓶子表
面有小
水珠,
擦干后
很快又
形成,
这个过
程中发
生的物
态变化
是__液
化__;
南极地
区年平
均气温
是-25
℃
,降水
量很小
,但这
里的空
气却很
润湿,
这是由
于冰发
生了升
华现象
,升华
过程需
要__
吸热__
选填
吸
热
或
放热
。
13.
跟着科
技的发
展,过
去
呼风唤
雨
的
神话已
成为
现实。
人工降
雨的原
理是用
飞机在
空中喷
你家窗户
的玻璃
上会形
成一层
冰花,
这是水
蒸气
__凝华
__
而成的
,这层
冰花在
你家窗
户玻璃
的
__内侧__(选填
外侧
或
内侧
。16.
某同学
在研究
物态变
化的实
验中,
在试管
中放入
少许碘
。塞紧
盖子放
入热水
中,观
察到试
管中固
态碘逐
渐消逝
,变为
紫色的
碘蒸气
并充满
试管。
(1)
此过程固态
碘发生
的物态
变化是
升华
_(
填
物态变
假名称
。(2)
在上述实验
中,小
明同学
猜想:
固态碘
是先变
成液体
,再变
成气体
,由于
节,农作
物常被
冻坏,
这就是
人们常
说的遭
到霜冻
。实质
上,农
作物不
是由于
霜而受
冻的,
℃以下的低气温
才是真
正的凶
手。当
空气干
燥时,
即便温
度降低
到-
20
℃
~-
10
℃
,也不
会出现
霜,但
此时农
作物早
就被冻
坏了,
农民们
称这类
状况为
“黑霜”
。
(1)霜
是由
__水蒸
气__直接
变为小
冰晶形
成的,
对应的
物态变
假名称
是
__凝
华__
。(2)
请根
据短文
,对
霜
形成的
条件提
出猜想
。猜想
:霜的
.清早,
草的叶
子上有
露珠凝
结.
用久了
的灯泡
的钨丝
比新时
.如图是对
必定质
量的水
连续加
热过程
中温度
随加热
时间变
化的图
像,由
图像可
知:水的
沸点是__98__℃;水
在沸腾
过程中
,需要
不停
__
吸热
__
选填
“吸热
”或“放
热”
,其温
度__
保
持不变
。第
题图
题图
.
如图是草
叶上出
现的露
珠,露
珠的形
成是__
液化
__
现象,
形成的
过程中
需要
__放__(选
填“吸”或“
放”)热。
.张家界
景区雨
后云雾缭绕,
如同仙
境。关
于雾,
.冬季,窗玻璃上
会出现冰花,
是汽化
现象

、乙所
示,是
在“探
究水的
沸腾”
实验时
,两组
同学分
别安装
的实验
装置,
图丙是
他们根
据实验
数据绘
制的水
的温度
跟时间
的关系
图像。
依占有
关信息
,以下
说法中
正确的
是
(
C
)
对应
的是乙
实验中
的数据
.图线
对应的是
甲实验
中的数
据.
水的沸
点跟水
的多少
没关
.到100
℃时温度
不再上
升是因
为水不
再吸热

,人们
常吃雪
糕解暑
,剥开
雪糕包
装纸时
,雪糕
四周冒