生产内勤、销售内勤岗位职责.docx

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业务流程制定及内勤岗位分工
全部制造对象,从供方开头,沿各个环节(原-半成-成-商)向需方移动形成供应连=增值链。形式上是客户在购置商品,实质上是在购置供应给自己的效益(商品的使用价值)。各种物料在供应链移动是一个不断增加其市场价值或附加值的过程。为加快工作效率和削减资源消耗,制定如下业务流程和划分岗位分工。
下单流程
一、做下单合同(财务编制单号)
,业务员依据所签订/收到客户盖章回传的合同内容及财务部确认收到定金或收款证明后,确认好合同明细内容,下单。
,如客户方面无定金或货到付款的条款要求,下单需要华总特批,业务员需依据所签订/收到客户盖章回传的合同内容,确认好合同明细内容让华总签名特批,方能据此合同做定货通知书。
二、填写生产定货通知单及下单
(最好整叠单填写,不得撕散填写,以便留底);填写过程中如发觉有于合同内容明细不符时,准时通知业务员更改;
。
。
。
,第一联给财务留底,其次联给销售留底,第三联给生产处。
三、已下单的改单
(应客户要求),已下单给财务的订单合同和生产定货通知单,客户合理要求更改而且是我司能协作的,业务员需供应客户要求更改的资料说明,由领导特批前方能到财务更改下单合同和生产定货通知单。
(由于个人疏忽等缘由),已下单给财务的订单合同和生产定货通知单,合同内容非客户要求而是因业务员个人疏忽等而需要更改的,亦须领导特批前方能到财务更改下单合同和生产定货通知单。
四、责任惩罚
非正常状况,因业务员个人缘由造成需要改单的,对当事人惩罚至少50元/次;如销售内勤或销售经理因疏于审核而造成改单的,也应当与当事人同时承受惩罚。
五、送货安装人员到财务部开具提货单,一式五联,财务、销售部、仓库、出门、送货回执。
六、备注:
关于交期:以生产厂长确认工期为准。
生产内勤岗位职责
1、追踪从原材料到半成品、从半成品到成品完成利用状况,形成相应统计报表。
2、负责每天收集汇总公司各项生产指标和数据,做到准时、完整、精确地进展整理汇总,综
合分析,建立形成相应统计报表。
3、按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能准时为领导供应所需统计资料。
4、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作,并按要求准时上报各项指标和数据,做到正确完整。
5、完成领导交办的其他工作。
销售部岗位职责(丁苗苗、胡海雪)
1、开具出库单、送货单
2、按时登记应收账款账目,完成月/季、年度销售报表,及相关分解表。
3、催促、追踪业务人员回款及送货回执返回状况
4、对合同执行状况进展跟踪、催促、准时反应进展和问题,建立《合同台账》,尽量能编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。
5、依据公司的营销政策针对业务员的营销费用建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。(作为考察其业务力量和绩效的依据)
6、保管商务来电来函及文件,对客户反应的意见进展准时传递、处理,建立客户档案。
7、每月将业务员收集的市场信息进展整理上报。
8、网络销售:目前网络销售渠道单一为腾讯搜寻,月底完成网站建立但没电子商务系统功能,故建议开网店,增加网上团购。
9、完成领导交给的其他任务。
制定本工作任务分解的必要性:生产内勤的数据
及财务上业务人员资金回笼的信息
是销售内勤跟踪订单、安排规划、信息反应的重要依据。由于企业的竞争力在于企业的经营战略能使企业各项业务活动的结果,同竞争对手相比,可以供应给客户更多的市场价值,同时获得更多的利润。如此才初步拟定如上业务流程和人员岗位分工。
销售部:
其次篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责1、2、3、网站相关方面工作,后期维护网站更新内容等。微信公众平台信息推广等相关工作。帮助销售经理和销售业务办理相关业务。
做好本部门的档案治理工作,建立客户信息档案(涉及用户根本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)
4、日常业务洽谈,客户效劳,处理客户埋怨,客饭安排,客户询问电话的接听及电话记录。
5、6、销售经理差旅费的初审与上报签批。
对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管,不得丧失或向外泄密。
7、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
8、9、对日常材料的复印盖章等工作。
每日公司邮箱、公司、招商网站的治理和维护。
10、帮助领导完成各项工作。
11、除了本职工作,各领导交代的各项工作抓紧完成。
12、清扫卫生。
第三篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责
、新产品的公布、新闻的公布,保证每个月至少更新一次;
、续费、关键词的更新、费用预算、各个关键词的消费以及调整,每周供应报表和数据;
,每周不得少于50条/次;
,潜在的客户、招标工程信息以及竞争对手的最新动态;
,负责将客户来电信息记录并保存,每天以邮件或者电话的形式发送给总经理;
、排版、打印、以及快递;
、催款、发货、寄送发票业务;、印刷、展会或者其它宣传资料的排版印刷;
、广告刊物、论坛等会议的询价、日程安排、展台供给商查找、合同签订、展台搭建、付款、催票事宜;;负责公司产品发货,包含拍照、联系物流、通知收货人、通知技术部调试等;、修理事宜;、编号、统计、存档工作;
负责调试人员验收报告、培训记录、修理报告等表格的整理、统计、存档工作;,准时通知技术部安排售后,且在售后后电话回访,汇总表格后发给总经理;,保证地面清洁、办公桌上无杂物、无灰尘、座椅摆放干净、投影仪不使用时处于关闭状态、下班后关闭饮水机;;负责整理客户全部的信息(包含联系人、单位、购置设备名称、规格型号、数量、时间、金额、售后时间、售后次数、更换元件数量型号、售后效劳人员等),并且根据年份存档;;
第四篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责
1、完成日常签约资料预备工作
2、负责客户效劳工作。
3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等讲解、签定工作。
4、负责客户应交款项的催收工作。
5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
6、随时保持良好的工作仪态、仪表。
第五篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责
1、听从分管领导工作安排,严格遵守公司各项规章制度及工作流程;
2、负责各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作,确保信息精确完整;
3、负责客户产品询问,客户接待,将信息转入相关销售人员,并催促跟踪处理;
4、负责销售人员订单收集并记录,转入生产部并进展跟踪;
5、负责销售人员开票信息的收集,转入财务进展开票并进展跟踪;
6、负责定期统计销售线索转至相关销售人员,定期统计销售订单汇报至分管领导;
7、负责帮助销售人员进展合同的制作及执行;
8、负责帮助销售人员进展标书的制作,制定报价、方案等;
9、积极参加部门、公司组织的培训及其他活动,按期完成领导交办的其他工作任务。