公司战略与风险管理3-6.ppt

第三章战略选择
第三节职能战略
●市场营销战略★ ●研究与开发战略 ●生产运营战略★ ●采购战略 ●人力资源战略 ●财务战略★ ●信息战略★
三、生产运营(operation management)战略微笑曲线
三、生产运营战略
(一)生产运营战略所涉及的主要因素和阶段
运营流程的四个因素
批量
大规模生产——低成本(可以实现专业化分工)小规模生产——高成本(无法实现专业化分工)
种类
多品种——成本高少品种——成本低
需求变动
需求波动——产能利用率低——成本高需求稳定——产能利用率较高——成本低
可见性
可见性高(服务型行业)——员工技巧要求高——单位成本可能比较高可见性较低(生产型行业)——员工技巧要求低——单位成本可能比较低
(二)生产流程计划(略)
(三)产能计划:平衡生产能力与市场需求
产能计划的类型
领先策略
根据对需求增长的预期增加产能
滞后策略
仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能
匹配策略(难)
少量地增加产能来应对市场需求的变化
平衡产能与需求的方法
资源订单式生产
订单→资源→生产
订单生产式生产
资源→订单→生产
库存生产式生产
资源→生产→订单
【例题13·单选题】(2011年)甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后,才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是( )。   
『正确答案』B『答案解析』本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产,当需求不确定时,企业仅在需要时才购买所需材料并开始生产所需的产品或提供所需的服务,其特征是订单——资源——生产。
(四)质量管理
 

质量成本又称质量费用。是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用。
【例题14·单选题】(2013年)在下列4项费用中,不属于质量预防成本的是( )。