旅游市场的细分.pptx

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港深莞相亲会
粤港相亲会
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一、旅游市场细分的一般原理
二、旅游市场细分的标准
三、课堂练习
旅游市场细分
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一、旅游市场细分的概念
旅游市场细分:就是旅游企业根据不同旅游者之间需求的差异性,把一个整体性市场划分为若干个消费群体,从而确定企业目标市场的活动过程。
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二、旅游市场细分的作用
二:有利于选择更有效的营销策略。
三:使企业用最少的经营费用获取最大的经营效益。
一:有利于旅游企业寻找新的市场机会
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在其他地方我无法称霸,在这个地方我就是大王
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具体细分变量因素列举
地理环境标准
地理区域(洲别、国别、地区等);气候与自然地理环境(热带、寒带、高原、沙漠地区等);空间位置(远程、中程、近程等);人文地理环境(人口密度、各类城镇等);经济地理环境(发达国家、发展中国家)等。
人口统计标准
年龄、性别、家庭生命周期、职业、收入、受教育程度、种族、宗教、民族等
心理标准
生活方式、性格特征等
行为标准
购买时机(旺季、淡季、节假日);购买动机(观光、商务、会议、文化民俗、度假)追求的利益(迅速便捷、温馨浪漫、经济实惠);购买频率(未旅游者、首次旅游者、多次旅游者);购买方式(团体、散客);偏好程度(极度偏好、中等程度偏好、摆动偏好、无偏好);购买行为特征(理智型、冲动型、积极型、猎奇型、享受型)等。
三、旅游市场细分的标准
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四、旅游市场细分的原则
可衡量原则
可盈利原则
可进入原则
稳定性原则
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练习:1、泸州客源市场分布图
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2、
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家庭(2大2小)——家庭生命周期
自由行——购买方式
网络销售——生活方式
五星酒店、豪华早餐——收入
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