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健康体检管理系统
综合解决方案
XXXXX有限公司
2020年2月22日
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目录
第一章体检系统概述.....................................................................................................4
第二章系统设计原则.....................................................................................................4
.................................................................................................................5
.............................................................................................................5
.............................................................................................................5
、规范性.................................................................................................6
.............................................................................................................6
第三章系统流程架构图.................................................................................................6
第四章系统模块清单.....................................................................................................7
第五章系统各模块详细流程示意图...........................................................................11
...........................................................................................................11
...................................................................................................13
...........................................................................................................14
...........................................................................................................16
...........................................................................................................17
...........................................................................................................18
...........................................................................................................19
第六章系统各模块功能简述.......................................................................................20
1、体检登记..........................................................................................................20
2、收费与退费....................................................................................................23
3、单位体检预约、登记....................................................................................25
4、分检检查........................................................................................................27
5、总检审核........................................................................................................29
6、报告和统计......................................................................................................30
7、权限管理..........................................................................................................31
8、规则结论设置................................................................................................33
9、科室/项目/套餐设置.....................................................................................34
10、检前、检后签到..........................................................................................35
11、会员卡管理..................................................................................................36
12、检后随访(体检内置版本)......................................................................37
13、危急值管理..................................................................................................38
14、未检完人员通知..........................................................................................39
15、报告领取通知..............................................................................................40
16、预约未检人员提醒......................................................................................41
17、外送平台接口..............................................................................................41
18、WEB扩展模块.............................................................................................42
19、智能分诊模块..............................................................................................43
20、微信公众平台................................................................................................44
第七章实施方案...........................................................................................................45
第八章售后服务...........................................................................................................46
第九章客户案例.............................................................................错误!未定义书签。
1、典型客户案例....................................................................错误!未定义书签。
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2、部分客户名单....................................................................错误!未定义书签。
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第一章体检系统概述
本方案书主要根据项目建设目标和我公司在体检中心信息化建设
中积累的经验提出,并给出了系统总体方案和应用平台的构架方案。
方案建议书中讨论了系统的整体框架、软件平台和配套应用系统的构
造方案,对系统的性能和技术指标进行了说明。由于对贵院项目内容
理解可能出现的不准确性,方案中难免会有需要商榷的地方。我们期
待着贵医院的领导、专家、业务人员和技术人员一起,在本方案书的
基础上交换意见,逐步形成完善的、符合实际需要的设计方案。
易捷健康体检系统是一套完整的体检检查应用系统,是由一系列
产品组成,实现客户体检业务的程序化、流程化、规范化,主要围绕
体检机构的业务应用和业务管理展开,为客户提供更合理的解决方案。
系统设计遵循整个体检的实际流程,以提高工作效率、降低错检、
防止漏检提高人性化服务水平为目的,在体检过程中可以高效、自动
化、人性化的处理数据与提供服务。针对体检流程中工作强度在时间
分配上不均匀等特点,解决了体检信息处理效率问题,在不增加体检
中心人力资源投入或少投入的基础上,提升信息处理的效率,从而突
破体检中心日处理体检人数的上限,为体检中心创造更大经济效益的
同时,还能有效的降低体检工作者的劳动强度。
第二章系统设计原则
我们深刻理解信息化建设对贵中心的事业发展的重要意义,因此
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我们再系统的整体规划、方案设计时,对此有着明确的认识,我们的
建设目标不仅限于院内现有系统简单的扩充与延伸,完善现有的信息
系统和管理系统只是简单的第一步。加大对数据资源利用的深度和广
度,与时代接轨,通过现有互联网平台,贴近与体检受检者的距离,
增加医患互动,实时了解客户动态信息。为受检者带来更优质的体检
服务。为此,必须具备一下几点:

系统采用了先进的流程控制技术,并融合了国内数十家大型客户
的先进管理经验进行本地化持续改进,整个系统可以带给体检中心管
理上质的飞跃,保证体检中心在市场竞争中的领先地位。

,C#开发语言,执行效率高,可
扩展性强。保证产品长久的生命力。

易捷健康体检系统可以辅助体检中心在“检前→检中→检后”每
一个环节中管理好健康数据,堵塞各种可能出现的管理漏洞,全流程
进行“质量盲区分析”与“质量责任追溯”,消除质量隐患,进行质
量责任的全流程记录、追溯,降低管理运营风险,防患于未然。最大
程度地提高顾客满意度,降低投诉率,提高体检中心的核心竞争力与
品牌形象。
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、规范性
系统严格遵循有关的国际标准规范,支持ICD-10、HL7、DICOM、
XML等国际标准,遵循《GBZ188职业健康监护规范》《健康档案基本
架构与数据标准》等国家标准,可完成健康体检、职业病体检、干部
体检、从业人员体检、入职入学体检、公务员体检、婚前体检等多类
型体检业务,可根据医院需要连接区域健康平台,实时上传健康档案
及检查信息。

系统采用MariaDB数据库,MariaDB具有高效、免费、跨平台等
特色。在大型应用中,可以在小型机或集群上部署MariaDB,性能
可以无限量的扩充(google、baidu、阿里巴巴均正在使用MariaDB);
在小型轻量级应用中,普通的PC可以在linux下安全、稳定,甚至免
维护的运行MariaDB。MariaDB是一款开源数据库,能够极大地降低
客户的综合应用成本(CTO)。互联网业务中继机更是采用现阶段最新
,可以跨平台地在Windows、Mac和Linux等设备
上开发和运行。
第三章系统流程架构图
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第四章系统模块清单
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序号模块子模块及功能备注
支持个人现场登记,个人预约登记,团体人员现场登记,
重名提示,重复体检者信息快速填写,项目自选组合,
1登记模块
套餐选择。[非本人登记],[工作绩效[开单]],[报告领
取方式],流程质控。
支持包含体检者个人基本信息、体检项目信息、体检注
2指引单
意事项、医院联系方式、回执单的指引单
支持指引单、各科室检查、三方系统申请单(HIS、LIS、
3全程条码支持
PACS...)、标本条码、总检、体检报告
支持缺省结果,病种模板、全键盘快速操作,复杂规则
自动判断,自动匹配病种,自动生成小结、建议,模板
4分检模块知识库快速扩展,其他科室结果参考,历史结果对比,
体检者信息快速浏览,图文报告浏览,复诊标识,项目
弃检,
支持3000-4000条常见病种模板、结论建议自动生成,
5病种建议模板库
满足常规体检项目病种模板快速选择需求和自动分析
支持体检者项目完成情况查询,异常结果颜色标记,历
史结果对比,图文报告集中显示,医技报告单独打印,
6总检模块专家词库简拼调取、快速总检模板设置、结论建议自动
排序,病种任意排版,病种语义分析,报告审核,人员
基础业务模块锁定、解锁,报告预览、打印。
健康档案永久保存,支持多条件检索查找体检者信息,
7档案管理
体检报告预览。
支持常规工作量报表,单位、个人财务报表,体检完成
8业务报表模块
进度查询
多参数体检人员查询(体检号、姓名、简拼、时间、单位、
部门、分组、签到状态等),体检报告预览,批量指引单
打印,批量报告导出、打印,体检者人员锁定与解锁
9流程控制
,体检项目修改(收费项目、基本项目),人员信息导出,
修改人员信息,历史结果趋势对比图,项目复位,已采
集标本加项,科室完成情况查询,体检疾患名单。
1、团体信息维护(支持团体体检三级分组,单位、部门、
分组基本信息维护,收费方式、年龄段、性别、婚否信
息、项目信息,团队隐藏,团队复制)
10团检管理模块2、团体导入模块(可根据分组绑定信息自动筛选excel
人员列表,进行团体导入)
3、团体汇总报表(团体体检分析报告、团体收费明细表、
团体体检人员分布)
支持套餐配置、套餐打折和套餐外附加项目,按人员条
11套餐
件限制套餐
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序号模块子模块及功能备注
支持基础项目、收费项目、病种模板,指引信息,打印
12管理员维护模块设置,医院信息,收费限制、财务发票等信息设置等基
础资料的维护
账号设置,密码修改,电子签名,权限设置,权限分组
13用户管理
管理,用户注销
支持个人登记、检前签到拍摄照片,支持USB摄像头无
14体检者照片缝对接,支持鼠标操作移动对焦。支持指引单、分检、
总检显示体检者照片。
支持个人收退费、套餐附加项目收退费、发票和收据样
式定制,个人收支结算,团队收退费,团队多次收费,
15收费
支持团队费用报表、,团队收支结算,发票重打,日结
账统计,日收费明细,日收费项目统计,发票号设置,
支持身份证读卡器提取姓名、性别、年龄、证件照片、
16身份证读取模块
证件号、户籍地址等信息。
体检结果历史对分检、总检、查询均可查阅往年体检情况,并进行对比,
17
比模块综合往年体检结果,给予受检者更准确的结果及建议。
检前签到、检后签支持单位团体体检者身份核实、信息修改,防止替检情
18
到模块况发生,精确到检日期。
19局域网更新服务支持局域网同步升级
20系统操作日志记录操作日志
三方软件系统接三方软件系统接
21例如LIS、PACS、EMR等三方系统接口
口口
22三方平台接口三方平台接口例如医保、农合、银联圈存等三方平台接口
可与医院HIS系统物价表进行同步、防止收错费、乱收
23物价同步物价同步模块
费的情况发生
24硬件设备接口硬件设备接口实现检查结果及功能检查报告接入系统。
25web扩展业务模WEB预约模块支持网站查询套餐、预约项目和套餐
块
26WEB查询模块支持网站多条件查询历次体检报告
支持群发,定时发送短信,短信内容可设置模板,可编
27短信SMS接口短信SMS接口
辑
选购短信SMS接口条件下,支持创建检后随访计划,计
28检后随访模块检后随访模块
划模板维护及调用,电话随访记录
根据医院需求,定制统计报表。(体检系统内置报表除
29个性化统计报表个性化统计报表
外)
30个性化报告个性化报告模块可按照体检者类型,设计多种报告样式进行打印
31微信端报告查询实现微信端体检报告查询。
32微信公众平台历史结果对比可以对比历年各个项目体检结果。
33微信端体检预约实现微信端预约体检套餐、体检时间。
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序号模块子模块及功能备注
实现覆盖检区的分诊护士站系统,实时掌握各科流量,
34分诊护士站
主观分诊
35体检分诊排号模分诊大屏显示各个科室排队等候人员信息,可播放多媒体短片
块2(智能排队
通过智能算法计算体检下一站体检科室,并自动为体检
36叫号系统)智能排队服务器
者进行排队。
实现快捷键叫号、重复呼叫、跳号呼叫。检查完成后显
37医生呼叫端系统
示体检者下一站体检科室。
:.
第五章系统各模块详细流程示意图

个人体检预约:支持电话预约、现场预约、微信预约、网站预约
等多种预约条件,可设定每日体检人次,控制体检量,合理安排体检
时间,避免造成客户等待时间过长的情况发生。
:.
团体体检:支持直接登记、预约登记、批量制作体检卡等功能。
1、登记导入后可直接打印指引单,再由单位统一分发,体检者凭指引
单到体检中心登记处或自助机上进行检前签到;
2、预约导入后,需再体检中心登记处或自助机上进行现场登记,登记
后可直接进行检查;
3、体检卡功能,如单位要求自选项目,可制作体检卡,体检者凭体检
:.
卡来体检中心登记处或自助机上选择套餐或项目进行检查。体检卡限
定额度,可多人使用同一张体检卡进行检查。

体检登记,支持健康体检、职业病体检、公卫体检、入职体检、
公务员体检、医保体检、婚检、出入境体检等多种类体检。
个人体检登记后需要先缴费,然后才能进行体检,在检查过程中
增加项目后,也需缴费后进行体检。开局发票可输入发票抬头,如未
填写发票抬头,默认为体检者姓名。
团体体检,可分为自费和统收,自费流程与个人体检流程一直,
:.
统收可先检查后收费,体检结束后,单位统一结账,体检者也可在检
中增项,如增加自费项目,需先缴费后检查,统收项目,自动汇总到
团体费用中。

分检科室分为:普通科室、图文报告科室、问询科室、LIS科室、
PACS科室几种类型。
普通科室需要医生手工录入,可自定义配置病种模版,一键选择
病种,一键添加病种模版。数值结果手工录入,保存后,可自动判断
是否阳性结果。
:.
图文报告科室是通过设备接口实现,医生只需再设备工作站中扫
描指引单上的条码号,获取体检者信息,检查完成后,体检系统通过
设备工作站提供获取方法,获取结果及图像,设备如无法提供获取结
果方法,可在设备工作站中安装虚拟打印机,通过虚拟打印机保存图
像信息,体检系统获取。结果信息手工在体检系统中录入。体检系统
可在分检或总检查看设备报告信息。
问询科室可通过医生问询后,手工填写到系统中,也可在自助机
或微信中填写问询信息。
LIS科室是接口科室,可分为体检打印条码和LIS系统打印条码,
体检系统可在登记后与指引单一同打印出来,然后受检者携带指引单
及条码,到检验科或抽血室进行采集标本,LIS系统打印条码,实在抽
血室通过扫描指引单上面的条形码,获取体检检查信息,然后再进行
打印条码和采集标本,标本采集完成后,LIS系统分设备进行检验,检
验完成审核后,体检系统通过自动获取服务,自动获取检验结果,并
进行阳性结果判断,如有异常,自动提示出来。
PACS科室也属于接口科室,主要对接超声、放射等影像科室,PACS
系统通过扫描体检指引单中的项目申请条码,获取体检系统的项目申
请信息进行登记,检查完成审核后,PACS系统返回检查结果及图像信
息(图像地址或URL地址),体检系统自动获取并回填体检结果。分
检及总检页面可查询PACS检查报告。
:.

体检人员检查完毕后,将体检指引单交到登记处,由登记处确定是
否医全部检查完毕,如果没有,系统会提示有哪些项目还没有检查,
如自愿放弃检查,可由登记处进行弃检操作。
总检医生通过系统可方便的调出某体检者所完成的各科相关检
查,检查各科体检结论和明细结果、各相关科室图像资料(如超声、
放射、心电图、电测听等检查报告)进行综合诊断。通过各科室检查
信息,系统自动分析判断,得出综合体检结论,根据体检结论自动生
成健康建议,如需修改可手工进行修改,修改后点击审核按钮,可自
动打印体检报告,也可打印某一科室体检报告,并且可以批量打印体
检报告,打印报告是可客气隐私项目屏蔽功能,单独打印隐私项目。
在总检过程中,总检医生可根据该体检者历次的体检结果,进行
对比,给出更准确的体检结论及建议。如发现个别结论无健康建议,
可在总检页面中一键添加,添加完成后,通过鼠标选中未提示的结论,
系统自动弹出建议选项,医生选取后自动回填到建议当中,操作简便。
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团队收费或结算比较复杂,这是因为各体检中心的业务特点所决定
的。团队体检分为自费、统收、体检卡三种收费类型,自费为体检者
自己缴费,与个人体检类似;统收为统收限额的团队,限制团队体检
者检查金额统收部分上线,超出部分需个人缴费;体检卡为团队下不
记名体检卡体检,体检卡内金额可多人使用,超出部分个人缴费即可。
这三种情况都可在检中增加项目,其中统收的团队可增加不超过统收
限额的统收项目,超出统收限额,需自费缴纳超出部分。因团队体检
的多样性,这就要求我们有相当完善的结算系统。同时支持各种复杂
团队统计报表和自定义报表,并且可导出Excel,大大减少体检中心的
管理成本和人员成本,并且更加准确,减少财务管理漏洞。
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体检交互平台提供了体检中心与体检者在检前、检中、检后阶段
的交流手段。检前支持网站或微信端的预约,预约分为项目或套餐预
约和个性化体检预约,系统根据受检者填写的问卷调查,自动生成体
检套餐。检中支持病史、问卷调查回传、排队信息推送、体检情况查
询等。检后支持短信、微信的消息推送(包含报告推送、复查提醒、
节日祝福、健康宣教、健康随访等)、电话呼叫平台、体检信息导出
等。
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售后服务一直是我公司最关注的一点,我们销售的不只是