医院综合办公室绩效考核方案.pdf

该【医院综合办公室绩效考核方案 】是由【梅花书斋】上传分享，文档一共【17】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【医院综合办公室绩效考核方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:.
****医院
综
合
办
公
室
绩
效
考
核
办
法
综合办公室
2016年5月14日
:.
目录
一、目的..................................................................1
二、范围..................................................................2
三、办公室职能........................................................2
四、办公室人员设置..................................................2
五、工资构成与工资标准..........................................3
1、工资构成.........................................................3
2、基本工资.......................................................4
3、加班工资.......................................................4
3、绩效工资.........................................................4
六、绩效考核办法....................................................4
七、岗位职责绩效考核表............................................6
1、办公室主任.....................................................6
办公室主任绩效考核表...............................................6
2、行政文员.........................................................8
3、人事专员.......................................................10
4、平面设计.......................................................12
八、绩效考核重大原则.............................................15
九、考核时间:......................................................15
十、建立绩效考核沟通反馈机制.................................15
十一、考核机构:...................................................16
综合办公室绩效考核办法
(征求意见稿)
一、目的
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强
责任感和使命感,营造激励员工奋发向上的工作氛围,以圆:.
满完成医院交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办
法。
二、范围
办公室所有人员适用
三、办公室职能
办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、
完善人事管理、平面设计的日常管理工作,承担与各部门相
关职能人员的联系。
四、办公室人员设置
办公室计划人员共4人,具体职务见下表:
办公室人员职务表
:.
序
姓名职务职责
号
办公室总体负责行政办公室全面工作,负责
1**
主任安排、处理行政办公室日常事务。
行政文负责医院各类文件、档案管理、起草
2***
员策划方案、微信公众平台日常维护等
人事专负责医院人事管理、人事培训、人事
3
员档案建立及配合财务进行绩效考核等
平面设责联系各种宣传画、标牌、布标、礼
4
计品、宣传单等宣传品的制作。
五、工资构成与工资标准
1、工资构成
所有岗位人员在岗期间的工资按照:<基本工资+加班工
资+绩效工资>的方式进行结算。
绩效工资基
序号岗位基本工资加班工资
准
1办公室主任**********
2行政文员**********
3人事专员**********
4平面设计**********
------:.
2、基本工资
(河南省人力资源厅最低工资
标准)。
,不超过4天休息基本
工资正常发放,超过4天,基本工资按照缺勤天数×当月日均
工资(当月总工资/当月天数)扣除。
3、加班工资
:
基本工资÷30×(双休日天数8天-实际休息天数4
天)×3倍(按照国家规定,休息日及法定节假日加班工资按
日均工资3倍计算)
即:加班工资=1200÷30×(8-4)×3=480元
3、绩效工资
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对
应标准进行结算。
六、绩效考核办法
,由直接上级考核直接下级,并由分管领
导最终评定。
,最终转换为A、B、C、D四个等:.
级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本
标准如下(图表1):
A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优
异;
B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良
好;
C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一
般,偶有工作失误;
D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差
或有重大工作失误。
图表1
最终考核分数等级
95分以上A
80-94分B
70-79分C
60-69分D
4、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按
本人当月绩效工资标准的10%-20%另行发放奖励工资。
------:.
当月绩效考核为A级的员工比例不超过医院员工总数的
10%,原则上不超过1人;年度考核为A的员工比例不超
过医院员工总数的10%,原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:分数达到85分(包括85分)
以上,绩效工资按100%发放;若每低于一分,绩效工资相
%
(3)考核结果为C级:分数为79分,绩效工资按97%
发放;若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的1%。
(4)考核结果为D级:分数达到69分,绩效工资按
88%发放;若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的
2%。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为员工工资档
级提高、年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依
据。
七、岗位职责绩效考核表
1、办公室主任
办公室主任绩效考核表
责总实际
工作内容工作标准
日任分得分

4
划、医院的基本规章制度分情况,各类事宜详
和管理办法,组织撰写医尽。
------:.

4
面的各项规章制度、制定责全面,可操作性
工本部门工作计划、、,执行、部文件下发要及时强。4
下发医院级文件。分准确。

作
作中所反映的问题。分入调查,寻求最佳
、人事专全公文处理及时,准4
考员按要求处理公文。责确,安全。
部会务工作要井然4
。
分有序,详尽合理。
核

作。责理。

4
合实施,沟通内外联系。责下情上报,加强各
,组全充分地调动员工
4
40
织部门员工的业务学习、责的工作积极性,形

符合领导要求。
分
事务。责
规1、指导监督医院各种企划部确保企划活动提
5
活动提案。分案
划2、指导监督医院宣传单册部确保宣传单册及
5
及微信宣传文案内容分微信宣传文案新
性3、指导监督平面设计做好部确保喷绘等新颖、
5
喷绘等设计工作分准确
工4、与各科室领导沟通医院全确保人员、物品安
5
营销活动的人员、物品安责排合理
作5、与营销活动现场单位确全确保场地安排的
5
定场地安排责准确、及时
6、指导监督营销活动的新全确保活动新闻稿
5
闻稿等的编辑及推送工作责准备、及时
407、及时向院领导反映营销全
及时、准确5
活动信息责
分8、指导监督医院住院部、全确保医院布局、平
5
门诊部布局平面设计;责面设计新颖、合
综全长期坚持学习相

合责关知识,工作中善
于发现问题,并经
------:.
素全主动协作他人出5

质责色完成工作
全工作有强烈责任5

考
责心
核全能够长期严格遵
5

责守工作规定与标
20
绩效总得分:。
2、行政文员
行政文员绩效考核指标量表
实
日
责任工作标总际
常工作内容
权限准分得
工
分
作
1、负责办公室的文秘、信息、严格、准
考全责5
机要和保密工作,办公室档案确。
核
收集、整理工作,保守医院机
2、收发文件的收集、整理、全责及时、细5
立卷、归档工作致。
3、负责上级来文、来电(含及时、准
全责5
传真件)的登记、分类、传阅、确。
------:.
404、负责医院文件、资料的登及时、准
全责5
分记、分发工作确。
5、负责办公室内文件、资料、严格、细
全责5
书刊、报纸的整理工作致。
6、按时完成卫生局及相关部准确、及
全责5
门下达的各项工作任务时。
7、负责编写每日微信公众平全责准确、及5
台文章并推送时。
8、负责会议的筹备、会议通准确、及
全责5
知的拟写、下发工作,负责会时。
1、协助起草医院各种企划活部分新颖、及5
动提案。时。
规2、协助编辑宣传单册及微信新颖、及
部分5
划宣传文案内容时。
3、协助平面设计做好喷绘等部分新颖、及5
性
设计工作时。
4、协助办公室主任与各科室部分准确、及5
工
领导沟通医院活动的人员、物时。
作准确、及
5、负责采集活动现场照片全责5
时。
6、负责活动的微信新闻稿等全责准确、及5
40
的编辑及推送工作时。
7、及时向办公室主任反映营部分准确、及5
分
销活动信息时。
8、协助办公室主任、平面设部分新颖、积5
计进行微官网、官网建设极。
长期坚持
综
学习相关
合
知识,工作
素

质
现问题,并
考
经常提出
核
建议
主动协作5
20

分
完成工作
------:.
工作有强5

烈责任心
能够长期
严格遵守
工作规定
5
,有
非常强的
责任心和
纪律性
绩效总得分:。
3、人事专员
人事专员绩效考核指标量表
日责任工作标总实
工作内容
常权限准分际
------:.
工得
作分
考
1、负责人员招聘,通过多严格、合
全责5
核
种渠道为医院寻求合适的人理。
2、负责制定公司培训计划,严格、合
全责5
组织人员参加培训,评估培训理。
3、负责组织实施绩效考核,准确、及
40全责5
统计考核结果。时。
分
4、负责代表医院与员工签严格、准
全责5
订劳动合同及其保管工作。确。
5、负责建立健全员工的人事严格、准
全责5
档案。确。
6、负责医院员工奖惩、差假严格、细
全责5
以及升、降、调、辞等人事调致。
7、负责员工考勤管理和纪律准确、及
全责5
监察。时。
符合领导
8、领导安排的其他工作全责5
要求
1、协助制定医院人事规章制严格、准
部分8
规
度,并督促、检查制度的贯彻确。
划2、协助设计和完善医院的严格、细
部分8
性组织结构,做好定岗定编,合致。
3、组织开展工作分析,编新颖、及
工部分8
制职位说明书与岗位规范,建时。
作
4、进行人力资源开发,制严格、合
全责8
40
定员工职业生涯规划和人才理。
分5、负责核定各岗位的工资准确、及
全责8
标准,编制年度薪资调整方时。
长期坚持
综

合
知识,工作
素
主动协作

他人出色
------:.
考工作有强

核烈责任心
能够长期
20

分
工作规定
绩效总得分:。
4、平面设计
平面设计绩效考核指标量表
日实
责任工作标总际
工作内容
常权限准分得
分
------:.
,充分理解策
划意图,设计和创作项目平面严格、准
部分5
作方案,确保设计作品高速优质确。
完成

平面设计,以及海报、样本、严格、细
部分5
核画册、POP等宣传资料的设致。
计
、活
严格、细
动现场等项目的平面设计以全责5
致。
40及海报、样本、画册的设计;
、制作商充分
严格、合
分接洽,确保设计方案的准确实全责5
理。
施;

严格、合
局以及宣传资料的设计方案,全责5
理。
并存档;

经营数据分析当期设计方案准确、及
全责5
的优缺点,完成分析报告,并时。
实现预期效果.
、及
全责5
设计。时。
8、负责医院微信行销文案的准确、及
全责5
平面设计时。
、门诊部布严格、合
全责20
划局平面设计;理。
------:.
性
、广告及电子准确、新
工全责20
杂志等的平面设计。颖、及时。
作
长期坚持

合知识,工作
素主动协作

质他人出色
考工作有强

核烈责任心
20能够长期

工作规定
绩效总得分:。
------:.
八、绩效考核重大原则
、地点不得发表有损医院利益与形象的言行,
如有违反当月绩效为0分;
,要主动承担、
坚决执行,不服从领导安排,当月绩效扣20分;
,但更需协作,团队成员
应密切配合、同心协力。不主动配合、积极协作的当月绩效
扣20分。
九、考核时间:
在每月人事部门做当月工资之前完成对本部门员工考核
并上报。
十、建立绩效考核沟通反馈机制
,考核人与被考核人应至少就考
核结果沟通一次,便于被考核人改进和提高。
,沟通后仍未能达成一致时,
被考核人可以向考核组申诉,考核组应就考核结果给予解释
或协调。:.
十一、考核机构:
为使考核工作的顺利进行,成立医院考核组。
医院考核组成员:
组长:院长
组员:办公室主任
综合
办公室
2015年
2月16日