有价卡、直销卡整体流程操作手册.doc

有价卡、直销卡整理流程操作手册
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北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司
二〇一二二〇一二年三月
文档信息
文档名称
直销卡整体流程
电子文档
WORD 2007
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□草稿■正式发布□正在修改
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目录
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直销卡整体流程 4
批量开户---对应于老系统【d934•批量虚拟开户】 4
有价卡入库---新系统新增 7
非签约卡销售---对应于老系统【d936•代理商付定金取卡】 9
虚拟开户激活---激活对应于老系统【d938•虚拟开户激活】 12
直销卡整体流程
【1002•批量开户】---对应于老系统【d934•批量虚拟开户】
功能模块流程
该模块为步骤1,可批量开出一批直销卡用户。操作流程如下:
【模块位置】
登陆山西移动NGBOSS系统,点击全部功能-> 开销户->[批量开户]。
图示说明:
【操作说明】
选择证件类型(居民身份证、军官证、护照、警官证、户口薄、士兵证、港澳通行证),输入相应的证件类型,在此用军官证,如下图:
点击产品查询,选择相应的产品如下图:
点击”确定”按钮,返回批量开户主页面
输入预约执行时间,6位用户密码、选择营销类型(选择“直销”)。(如果选择的预约执行时间在当前时间之后,则后台会在你选择的时间点后台执行进行批量开户。如果选择的是当前时间,则在当前时间执行)。
上传号码和SIM卡号文件,格式要求:号码(未开户的11位移动GSM服务号码)|SIM卡号(未开户的SIM卡号) ||||||(xls格式的不需要加||||||),
上传成功后,点击‘文件校验’,文件校验提示成功后,点‘提交’按钮
【9155•有价卡信息入库】---新系统新增
功能模块流程
该模块为步骤2,可这批卡作为有价卡入库。操作流程如下:
【模块位置】
登陆山西移动NGBOSS系统,点击更多->营销资源管理-> 有价卡管理-> [有价卡信息入库]。
【操作说明】
1. 进入有价卡入库主页面,点击【查询】选择要入库的机构信息,点击资源类型的【选择】按钮弹出选择类型的树,选择非签约卡类型,如图
2. 输入开始卡号和结束卡号,然后点击【读取】获得号段信息


“提交”完成入库操作,显示成功的提示信息

,点击“查看不可操作号码明细”可查看具体的信息

(在页面点击导出Excel按钮可以把查询结果导入到Excel中):

【2074•非签约卡销售】---对应于老系统【d936•代理商付定金取卡】
功能模块流程
该模块为步骤3,销售这批已经以有价卡形式已经入库的卡。操作流程如下:
【模块位置】
登陆山西移动NGBOSS系统,点击全部功能-> 客户服务-> 业务受理的[非签约卡销售]。
图示说明:
【操作说明】
1、在快速转入中输入操作代码2074或非签约卡销售或在左边的功能树中选择[非签约卡销售],进入主页面:
2、进入主页面:
3、输入预存费(给用户预存费用):
4、选择第一种销售方式:销售到片区/社区经理,输入片区和社区经理工号,验证工号
5、选择第二种销售方式:销售代理商渠道,输入代理商渠道,点击查询,在弹出的页面中选择对应的代理商
代理商查询页面,选择对应的代理商
6、选择卡号查询方式,卡号查询方式有三种,手工输入号码(知道具体的卡号信息),起止卡号(多张卡选择) ,文件导入(批量导入卡号,文件为txt格式)
7、输入号码后,点击查询,将查询出的号码提交。完成非签约卡的销售