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技术征途演进
在技术和商业激荡向前的今天,CIO们的技术征途不断在演进,这是一条没有终点的道路,直到商业变革的尽头。
这是最坏的时代,也是最好的时代。CIO们作为一个新的商业阶层已经崛起,在汹涌而来的技术浪潮面前,CIO们和他们所在的企业,可能会彷徨,也可能面临各种抉择,必须要做出一个又一个艰难而痛苦的决定;但技术对商业的变革同样让人激情澎湃,CIO们的征程不再仅仅是机房、设备和系统,而是商业时代的星辰和大海。
大时代
过去的10个月,阿里巴巴集团CTO王坚总会将“云栖小镇”里发生的故事挂在嘴边。
云栖小镇位于杭州转塘,是阿里云联合诸多云计算企业成立的云计算生态联盟。按照王坚的描述:“想要把中国的云计算生态建立起来”。联盟中最小的成员是一家只有三个人的公司,大的成员企业,员工近三万。
王坚坚信,一个云计算加数据的大时代,已经拉开帷幕。
他说,两、三年前业界谈云计算是否安全,后来大家谈到底是选择公有云还是私有云。“再过一段时间,你会发现花了大量时间讨论了没有意义的事情,因为实践者已经走到了前面。”
王坚的故事列表里有许多实践者。
回头来看,余额宝,或者说天弘基金,认为自己做了一个痛苦而正确的决定。最初打算扩容IT系统时,天弘基金预计花费8000万元,但当时并没有这么多资金,即便是能够筹措到钱,暂时满足了业务要求,在很短的一段时间内,相同的需求和资金挑战还是会再次出现。而且,传统IT系统的扩容至少需要3到6个月。这也意味着,这段时间内,天弘基金将难以扩张业务。随后天弘基金在两个月内将整个IT系统搬到了云上。
在不到一年的时间里,天弘基金发展成为了世界第三大货币基金。“互联网和云上的计算基础设施,使得我们进入了一个激情澎湃的时代。”王坚说,那些看起来与云计算没有关系的企业,正在使用云计算创造出海量应用。技术浪潮改变了商业环境,也在推动着商业模式的持续革新。
几年前,王坚离开微软加入阿里巴巴,马云希望他能帮助阿里建立起世界级的技术团队。王坚负责规划、制定和实施了阿里的技术发展战略,主导建设了阿里云飞天平台、阿里云OS等系统。去年,他卸任了阿里云总裁职务,专注于CTO的工作,开始了新的征程。
阿里云是阿里旗下一家向第三方客户提供云计算资源的公司,同时也支撑阿里巴巴集团的云计算需求,集团内部亦有一个强大的IT团队。
在王坚看来,即使对阿里巴巴而言,阿里云也是一个巨大的创新。“任何创新最大的挑战首先来自内部,现在阿里云已经度过了创新死在内部的时期,但这并不意味着在外部就一定会取得成功。”
现在,在公众场合中出现的王坚,更多扮演了为云生态呐喊的角色。他说,阿里云上的每个商业故事都令人感动。创业者们投入了“身家性命”,希望能够改变一些什么,一个名为12308的网站试图将中国所有汽车站,每张汽车票的交易纳入其中,一个创业团队希望将中国3000万大学生的课表放于互联网。“如果没有互联网和云计算,没有非常容易就能获得的计算资源,这些故事永远都不会发生。”
“在阿里云上完成自己事业的人的重要性,远远超出阿里云本身。”王坚说,他要确保对内、对外的IT服务,来自于同一个基础设施;他也要使得云计算和大数据真正成为阿里巴巴不可分割的一部分。阿里巴巴对商业社会的影响越来越大,只有自己做到了这一点,才有可能推动更多的企业、更多的商业进入互联网、云及数据时代。
新征程
CIO们的技术创新,始于商业,发轫于技术,终又归于商业,这是一条没有终点的道路,直到商业变革的尽头。
过去三年,京东商城技术副总裁马松担任了京东618店庆大型促销活动的总指挥。
在马松的指挥室里,有着数十个屏幕,时时展示着京东所有业务条块的运行状况。来自京东技术研发体系各个部门的工程师们,紧盯着网站的流量和交易数据。
对于想要做“中国最有影响力的技术团队”的京东工程师们而言,618是每年一次的大考。在京东内部有一个共识:一个计算机工程师该以怎样的态度和方式来工作和学习?那就是参与618,发现问题,解决问题。
马松说,618是一场与流量的战争。繁多的促销活动经常会将流量推向峰值,某个时间点的最高订单数可能会与日常相差1000倍,如果按照最高峰值来准备IT资源,那么平时就会有大量的闲置,IT系统性能的每一点增加都需要数以亿计的投资,如何最有效地让流量变现是非常大的技术挑战。
京东的技术体系、架构和系统能不能够承受住流量的考验,人才有没有足够的储备,交易流程是不是合理,销售排名、推荐和好评等能否按照流量有序地整理出来,支付体系是否完整,乃至货品的仓储和物流等一系列环节的技术实现,都需要提前仔细考量。
此外,618也会遭遇诸多风险,包括来自互联网的恶意攻击、机器注册抢购和刷单、黄牛党、虚假交易、盗号和职业差评师等。