谈判技巧(49ppt).pptx

该【谈判技巧(49ppt) 】是由【静雨蓝梦】上传分享，文档一共【49】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【谈判技巧(49ppt) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。谈判技巧NegotiationSkill
何谓谈判(Negotiation)
“施”与与“受受”的的互动动过程程.
含“合合作””与““冲突突”.
是“互互惠的的”,,但也也许““不平平等””.
也许““不平平等””,但但一定定公平平.

先把发发问目目地讲讲出来来
为什么么别说说为什什么
给对方方一扇扇门
欲擒故故纵
帮他找找台阶阶
围师必必阙
谈判的的基本本动作作1
有底摸摸底,,没底底磨底底。
喂反应,吐资资讯。
点头、声音回回应。
保持冷场。
关键字词,请请对方解释。。
堆积木
感性
澄清
谈判的基本动动作2
谈判易犯的错错误1








大部分的人皆皆会犯左列大大部分的错;;
少部分的人会会犯左列少部部分的错;
而没有人不会会犯错
谈判易犯的错错误2





“不不要就拉倒””的恐吓


大部分的人皆皆会犯左列大大部分的错;;
少部分的人会会犯左列少部部分的错;
而没有人不会会犯错
谈判模式
采取立场
维护立场
让步
采取立场
维护立场
让步
妥协或破裂
-对手为敌人
-不信任对手
-目标为胜利
-自身利益为唯唯一考量
赢
输
协议或破裂
-对手为问题解决决者
-对对手采审慎的态态度
-探寻共同利益益
谈判模式
认定自身需要
了解对手需要要
寻求解决之之道
认定自身需需要
了解对手需需要
寻求解决之之道
赢
赢
谈判位置的安安排
对座
靠座
背光座
重要提案,,采站立姿姿态。
谈判场地的选选择
我熟悉,对对方不熟悉悉.
双方皆不熟悉悉或皆熟悉悉.
对方熟悉我不不熟悉.