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展厅接待流程
问:你好~欢迎光临江铃汽车,小姐你是来这里找人还是看车
答:看车
问:你之前跟我们销售员有预约吗,
答:没有
问:很巧啊~现在是我值班的时间,那由我来为你服务,我叫XXX,这是我的
名片,大家都叫我小娄,很高兴为你服务,小姐贵姓答:我姓孙
问:孙小姐先这边座
问:请问孙小姐要喝什么茶,我们这里有红茶,绿茶,咖啡,您想喝点什么,
答:随便好了,
问:孙小姐您好,您是个人买车,还是单位买车
答:单位买车
问:能告诉下你单位的地址吗,
答:在丹城工业园区
问:孙小姐你们单位以前用过我们江铃车吗,
答:没有,听说过
问:孙小姐,这次来主要看什么车型,江铃的皮卡呢,还是江铃的别的车型,
答:主要看皮卡
问:你来之前有去过别的品牌4S店吗:
答:没有
问:孙小姐,你要买什么样的价位皮卡
答:大概全部搞好9万左右的
问:孙小姐,针对你的需求,我会为你专业介绍,我会花你15分钟到20分钟
的时间,在介绍过程中,车上的开关和门把手,你可以触摸,如有不清楚的
地方你可以随时打断我,
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