公司物管员岗位职责.docx

该【公司物管员岗位职责 】是由【guoxiachuanyue005】上传分享，文档一共【5】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【公司物管员岗位职责 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。篇一:物管员岗位职责】
物管员岗位职责
在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工
作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户
投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划
策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、
反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
物业管理员岗位职责
一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作;
二、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;
三、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续;
四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务;
五、对所管区域内房屋现状进行检查,并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划;
六、热情接待来访业主,树立良好公司形象,对业主的建设或投诉要及时登记并处理;
七、负责管理费和各项费用的催缴工作;
八、每月进行仓库盘点一次;
九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责
【篇二:企业物业管理员岗位职责】
企业物业管理员岗位职责
1、在公司办公室主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、全面掌握公司区域内物业公共设施、设备的使用过程。
3、协调主任及社区送发物业管理方面的文件,给租户及业户传达有关精神。
4、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
5、负责发现运作中不正常的事态动向,进行跟踪、验证、处理,并及时向领导汇报。
6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划7、负责公司门面租户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情
大方、反应敏捷、处理稳健。
8、负责为租户提供各种便利条件。
9、负责门面及集体宿舍收费及维修工作,定期巡查,排除隐患,确保公司区域用水用电的安全。
10、节能降耗,增加收入,严禁水电及房屋设施等乱搭乱接的现象及时收取房租及水电费,并积极到电力局和水厂交纳费用,保障公司水电的畅通及工作的顺利开展。
11、负责门面的“门前三包”及区域内环境卫生工作,做到办公楼及院内和厕所无烟头、纸屑、污水、杂草等脏物,做到清洁舒适,美观大方。
12、负责院内车辆停放有序,不乱堆杂物,协助门卫做好陌生人的来访登记,搞好门面及办公区域的治安防范工作。
13、完成办公室临时交办的其它工作。
企业物业管理和环境卫生制度规定
为了保证公司员工及门面租户有一个宽松、舒适安全的经营及办公环境,杜绝水、电、火等灾害以及盗、抢等现象的发生,提高公司员工的素质及公司本身的形象,特制定以下管理规定:
一、不得在人行道上及院内空地公用部分堆放杂物。
二、不得在道路、空地、屋顶搭建筑物,广告牌等。
三、不得擅自占用、移装损坏公用设施。
四、不得排放有毒、有害物质或者超标排放噪音。
五、不得随意停放车辆、要做到整齐有序。
六、不得聚众或打架斗殴等。
七、严禁靠
近和触摸所有带电设备。
八、严禁非专业人员私自合闸、拉闸及乱接乱改。
九、严禁破坏水电设施,不得擅自增加负荷,严禁偷电偷水。十、不得拖欠和缓交水电费及其它费用。
十一、不得乱倒垃圾,乱排污水,乱丢废弃物,不得在办公楼墙上张贴、涂写、刻画,要自觉打扫和维护公共场所的清洁卫生,做到干净整齐,美观大方,所有垃圾一律入池,并定期给厕所和垃圾池打药消毒,防止病菌产生。
【篇三:物业管理员岗位职责范文】
物业管理员岗位职责范文
物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管理员,下面是企业管理网提供具体的物业管理员岗位职责范文,欢迎浏览。
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
、设备的使用过程。
。
,总结当月工作,制订下月计划。
负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。
收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划
。
四、物业管理文员岗位职责
,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。
,对工作中的具体问题不扯皮推诿
有权协调各部门工作运作和人际关系。
,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,
严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。
,审批各部门办公用品的购置。
三、物业管理部经理岗位职责
,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。
、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁
,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。
,不断提高员工的业务水平和服务质量。
协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。
,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
。
上级领导交办的其他临时任务。
二、物业经理助理岗位职责
。
。
,代理经理进行工作。
。
,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
。
。
。
一、物业经理岗位职责
,贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
、监督各项制度的执行情况。
,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。
认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
六、物业商务管理员岗位职责
,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反
应敏捷、处事稳健。
、入住、装修手续。
,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
、投诉工作,并定期进行回访。
、票务收发等项服务工作。
。
七、物业清洁员岗位职责
。
。
。
。