智慧水务——智慧水务平台建设方案V1.0.docx

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智慧水务平台
建
设
方
案


2
目录
一、项目概述 7
1、建设背景 7
2、存在问题 7
2、运营分析 8
二、支持技术 9
1、3S技术 9
2、物联网技术 10
3、富客户端技术 10
4、移动互联网技术 10
三、建设目标 12
三、需求分析 12
1、系统用户 12
2、调度管理对象 13
3、业务需求分析 14
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4、功能需求分析 18
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、水质监测功能需求 37
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5、数据需求分析 48
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6、应用支撑平台需求分析 50
7、数据存储中心需求分析 52
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8、云计算中心功能需求分析 53
9、实体环境需求分析 53
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10、信息安全体系需求分析 57
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11、标准规范需求分析 64
12、管理保障体系需求分析 65
13、性能与质量需求分析 65
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14、接口需求分析 69
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4
四、总体设计 71
1、建设思路 71
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2、建设原则 74
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3、建设内容 75
4、建设效果 77
五、智慧水务运营系统 80
1、智慧水务运营数据中心 80
2、智慧水务共享服务平台 80
3、供水宏观运营监控 82
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83
87
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4、供水调度指挥 89
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5
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91
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5、内部工单调度指挥 92
6、管网管理运行汇总 92
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、校验汇总监控 96
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7、营销管理监控 97
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8、承诺服务汇总监控 101
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、监督 101
102
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9、供水运营分析 102
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103
104
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106
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10、综合业务报表 107
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108
108
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六、智慧水务业务系统 109
1、水质信息监测与管理系统 109
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113
114
114
116
117
119
120
2、水情信息监测与管理系统 121
121
123
126
129
132
133

7
3、水量调度系统 133
133
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136
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139
143
146
4、三维展示系统 157
157
162
5、供水管网GIS系统 169
6、报装管理系统 171
7、供水管网巡检工单系统 171
8、维修养护系统 173
9、工程管理系统 174
10、SCADA系统 174
11、营业收费系统 175
12、水质管理系统 176
13、客服热线系统 177
14、产销差管理系统 178
178
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179
179
180
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15、其它业务系统 181
七、基础软硬件运行环境 182

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1、总体结构图 182
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183
2、软硬件设备配置 184
3、客户端环境 184
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185
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八、 项目组织机构和人员培训 186
1、项目组织机构及人员 186
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2、人员培训方案 187
187
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九、 效益与评价指标分析 191
1、概述 191
2、社会效益分析 191
3、经济效益分析 193
193
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4、项目评价指标分析 194
十、 项目风险与风险管理 196

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1、风险识别和分析 196
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197
2、风险对策和管理 198
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一、项目概述
在水利水务建设方面,应基于智慧城市建设的统一要求,重点推动智慧水务建设,显著提升环境治理能力,基于统一支撑体系和智慧城市大数据中心,推进水务在内的城市治理领域应用工程建设,并与智慧城市运行管理中心实现联动协同,将深化“智慧水务”建设作为城市治理体系的示范应用项目。
1、建设背景
供水系统是城市生存、发展的基础,供水事业的发展与城市的社会经济发展息息相关,其服务质量的好坏不仅关系到供水企业自身的利益,也直接影响到社会的稳定和政府形象。住房城乡建设部于2012年12月5日正式发布了《国家智慧城市(区、镇)试点指标体系(试行)》明确了对应二级指标“城市功能提升”中的三级指标“供水系统”的考核,利用信息技术手段对从水源地监测到龙头水管理的整个供水过程实现实时监测管理,制定合理的信息公示制度,保障居民用水安全。
当前,随着国家信息化建设的推进,水务信息化工作也在中国城市供水企业中相继开展起来,一些自来水企业根据自身的发展要求,各自建立了营业收费系统,SCADA系统、管网GIS系统以及水质监测系统等,这些系统经过长期的应用实践已成为企业管理工作中不可缺少的工具,但由于这些系统大多由多个软件公司开发,没有统一的管理平台,信息的处理和利用只局限于本部门;虽然积累了大量的数据,也无法进行深入数据挖掘应用,造成信息孤岛。
因此,在建设智慧城市、智慧水务的大背景下,结合水务行业信息化发展经验,各自来水公司应当充分利用云计算和数据技术构建一体化、可扩展的水务综合运营平台,加强顶层设计,制定具有前瞻性的管理和信息规划,通过水务综合运营平台打通信息孤岛,实现数据共享,增强对供水业务的运营和监管的能力,实现城市供水智慧运作,提高供水企业管理与服务的水平.
2、存在问题
(1)基本的业务系统建设还不完善,如分区计量系统、二次供水管理系统、巡检维修系统、用户报装系统等需要加紧建设;
(2)各业务系统相对独立,存在信息孤岛现象,无法实现数据共享、信息挖