值班管理制度.doc

值班管理制度 .doc值班管理制度
[值班管理制度]公司值班制度范本

1. 为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度,值班管理制度。

。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。
。公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。
。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。

(一).门卫值班。
:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。
,保证24小时有人当班。
:
1).保证通讯系统畅通;
2).防止公司财物失窃;
3).及时排除公司火灾、漏水事故;
4).监查下班后公司人员进出情况;
5).接待来宾,保存邮件。
(二).值日。
1).目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。
2).一般以工作时间为责任时间。
3).值班要点:
;
;
、处理、转送;
。
(三).领导值班
:以公司业务工作为主。
。
:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件。
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见,管理制度《值班管理制度》(..)。
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

,按时交接-班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。
,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
、热情招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说。
,遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。
,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
:
。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。
,切忌粗声粗气。
,可请对方复述一遍。
,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。
、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。
,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告。
,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。
,可安排公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。
,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

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