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现场改善与班组建设管理
【课程背景】
世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场,持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工,一流员工创造了一流的现场;优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!
有调查显示我国大多制造企业的事实是:企业中许多承担管理职能的一线主管,大多只发挥了“技术能手”的作用,多数都是“球星出身”,而没有发挥“一线教练”的作用,没能带出一个出色的团队!如何从“技术操作型能手”转变为“一线教练型能手”这就是本培训内容希望帮助解决的问题!
【培训对象】生产副总、车间班组长、工段长、线长等现场一线主管及后备培养干部、新任现场督导人员。
【培训大纲】
第一部分班组长的角色认知与管理基础
1、班组长的角色认知
ü 如何认识管理与管理者
ü 认识企业管理中的各种角色
ü 班组长在企业中的重要地位和
ü 班组长现场管理的主要内容
ü 建立内部客户关系 
ü 管理者的产品是员工的行为表现
2、从技术转向管理-你的角色转换
ü 从球星到教练-职业能力的提升
ü 认识日常管理中的5个基本问题
ü 日常管理的PDCA方法与工作改善
ü 班组长的职业能力提升计划
3、认识现代生产管理
ü 现代生产管理特征 
ü 生产运作过程的组成

第二部分现场改善的基本思路与方法
1、现场工作管理
ü 现场管理的金科玉律
ü 精益生产的基本思想
ü 现场价值流分析
ü 现场常见的浪费现象
ü 现场6S管理方法的落实
ü 现场可视化管理
ü 现场管理常见问题分析
2、改善
ü 产品质量、工作质量与信息质量
ü 追求质量零缺陷-过程质量和工作心态
ü 必备的QC七大工具
ü QCC实践与工作改善
ü 完整案例分析
3、现场设备日常点检与保养
ü 班组长为什么要管理设备?
ü 班组日常保养与设备零故障
ü 如何处理与专业设备保养部门的关系
ü 如何落实自主点检
ü 实务问题分析
4、班组长的现场安全管理
ü安全事故金字塔
ü加强安全教育就可以确保安全吗?
ü现场零灾害、零事故方法
5、工作改善的思路与方法
ü 工作改善基本原则和着眼点
ü 工作改善的基本方法和工具
ü 现场防呆管理(PokaYoke)
案例学习
6、现场问题分析与解决技巧
ü 如何认识问题?
ü 分析问题的几种常用方法
ü提升解决问题能力的几个
ü 学会用IE的眼光分析和解决问题

第三部分班组长如何做优秀的下属

ü 如何作出色的工作汇报
ü 如何向上司提建议
ü 学会“领导”你的上司
ü 辅助上司而不是制造问题
ü 上司眼里的优秀下属
第四部分班组长如何带人-教练技能技巧

1、如何培训和教导下属
ü 下属绩效不好的原因分析
ü 何时需要工作教导
ü 讨论:培训下属误区分析
ü 提高OJT培训效果的秘诀
ü 工作教导四阶段
ü 使用“现场多技能管理表”
2、如何有效地批评下属
ü 批评下属的目的是什么?
ü 寻找问题的真实原因
ü 改善下属不良行为的4阶段7步骤
ü 演练:改变下属不良行为
ü 批评下属的注意点
3、如何有效地领导下属
ü 领导效力的三项影响因素
ü 班组长的