电子商务教学大纲
忠信电子商务产业孵化园
第一章开店指南
支付宝实名认证、财产险、阿里钱盾、千牛自动回复
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店铺基本设置(LOGO、子帐号管理、消保、信誉等)、个人信息(重要)、收货地址、绑定设置
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部门构成、物流模板设置(全国包邮、部分包邮)
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服务订购(打折软件、超级店长、引流软件等)
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生意参谋(访客、浏览量、停留时长、流量来源等)
第二章流量来源
什么是流量?流量来源有哪些?
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淘宝(阿里)凭什么给你流量?
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新店加权?新品打标?新品有同款怎么办?动销率?
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DSR动态评分飘绿处理?刷销量要注意什么?
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内容营销----视频营销、直播、头条、微淘、达人
第三章商品发布及主图
主图要素、详情图规则、长图、白底图、店铺分类
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品牌信息、标题、属性、SKU、物流、定时、类目等
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图片空间的整理及上传下载使用、代码、八载、授权
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卖家推荐、店铺活动、详情关联、自定义页面
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PC页面基本模块、无线主页基本模块摆放原则
第四章主图制作LOGO制作
主图的重要性、后面主图加上卖点、长图展示位置
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主图尺寸、加LOGO、加卖点、存储、图片格式
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LOGO的制作、文字组合、有粗有细、有大有小……
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主图防牛皮癣、去水印、忌拼图杂乱、500K、如何偷图
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主图抠图、裁剪、补背景PNG格式、JPEG、GIF、PNG
第五章标题优化及刷销量
PC下拉、手淘下拉、淘宝指数、热词、蓝海词
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类目词、属性词、营销词、长尾词、选词助手
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初期(转化)、成长期(点击)、爆款期(搜索)
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紧密排列(顺序)、空格用法、按顺序加词、头尾
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刷销量正确方法(自然搜索、不要复制、货比三家)
第六章店铺营销设置
店铺内活动、清仓、特价的用处及注意事项、无线首页浮动红包、各种促销服务
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淘金币抵扣比率、淘分享、优惠券、红包、心选
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微淘、微海报、天天特价、聚划算、淘抢购
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购物车营销、定向人群营销、上下架时间调整、折扣活动、收藏有礼、关注有礼服务(吸粉)
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5
内容营销----视频营销、直播、头条、微淘(重点)
第七章店铺如何加权
品牌资质认证、村淘签约、退货承诺、店铺联盟、搭配套餐、运费险等
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上下架时间权重及调整方法、动销率、退款率、专享价
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橱窗及精品橱窗、买家秀的用法、纠纷率、金牌卖家
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DSR、追评、晒图、加购、收藏、品质退款率、信用
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千牛在线、回复速度、浏览时长、跳失、发货时长、淘金币抵钱比例、收藏淘金币、分享、公益宝贝
第八章数据分析及优化
访客数、浏览量、转化率、品质退款率、商品实时
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实时来源、同行对比、停留时间、流失、异常商品
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物流分析、行业榜单、财务状况、买家购成、选词助手
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访客分析、时间分析、行为分析、淘气值分析、地区
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商品温度计、营销方式、交易分析、服务分析、商品成本
第九章商品管理评价管理
自动回评、好评率、DSR、店铺动销率
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不要让差评置顶了、差评师拦截、评论有礼
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差评回复技巧、好评返现、关注有礼(吸粉)
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回头客的重要性,迅速定位人群,给产品打上标签
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