人力资源外包文献综述 人力资源管理专业 课程论文.doc

××××××人文与社会科学学院
双学位课程论文
课程名称:______人力资源管理_
专业年级:_______ _________
学号:______ ____
学生姓名:____
论文题目:______人力资源外包文献综述
成绩:____ _____________
指导教师: ___
2007年9月 10 日
人力资源外包研究综述
摘要:本文对人力资源外包进行综述,介绍了人力资源外包的发展,通过对人力资源外包优势与风险的分析,可以看出人力资源外包从某种程度上减轻了企业管理者及人力资源部门的负担,但也存在一定的风险,企业只有发挥人力资源外包的优势,规避风险,才能真正发挥人力资源外包的作用,增强企业的核心竞争力,赢得竞争优势。
关键词:人力资源外包;类型;现状;主要优势;风险
前言:人力资源外包已经成为了2007年人力资源开发八大热点话题之一,如何做好人力资源外包对于当今企业至关重要,无论是大企业还是中小企业,进行人力资源都是非常必要的。人力资源外包降低了企业的运作成本,提高了员工的素质和办事效率,提升人力资源管理部门在企业中的战略地位,提高了企业人力资源管理专业化水平。
选题的意义
为特征的新经济时代的到来,产品日新月异而生命周期加速缩短,企业面临着更加激烈的竞争,为了适应更加快速的技术革命,迎接知识经济的挑战,参与世界竞争,许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。“人力资源外包”正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。
但是据调查,在中国,目前75%的国内公司还没有实施任何人力资源外包。由于这一理念刚刚引入不久,人力资源管理外包市场发展的基础和环境尚未完全成熟,相关的政策法规尚未健全,外包商的水平参差不齐,在服务质量控制、信誉等方面与客户的要求还存在一定的差距。因此,现阶段国内公司对外包管理还有很多顾虑。如何做好人力资源外包显得尤为重要。
二、情况概述
(一)研究现状:起步受到较大关注
本次文献综述主要利用维普信息资源系统进行研究现状的调查,以“人力资源外包”精确检索“中国科技期刊数据库数据库(1989-)”, 截止2007年6月,共有330条记录;以“HR Outsourcing”为检索词精确检索“《外文科技期刊数据库》(文摘版)、截止2007年6月,共有4条记录。研究文献的数量还算挺多,而且研究成果发表时间大都集中于200
5年以后,这说明我国人力资源外包研究受到较大的关注。
(二)研究现状的分类
已有的研究人力资源外包的文献主要沿着下述几条线索展开:
1、人力资源外包的动因分析
美国的著名管理学家彼得·德鲁克曾说:“在十至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包形式。”
李长庆、王秀丽认为,人力资源外包的动因主要是人事外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的专门的人力资源,从而降低人力资源管理的开支。人事外包能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上。外包能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度,且有助于企业留住优秀员工。左锐认为人力资源外包存在与发展的动因分为理论动因和实践动因。其中,理论动因包括交易成本理论、企业风险承担理论、专业分工理论、委托-代理理论、核心竞争能力理论。而实践动因是全球经济一体化的冲击、信息技术进步的挑战、知识经济的压力以及企业问日益激烈的竞争。赵利认为人力资源管理外包的动因应从内部动因和外部动因两个视角进行分析,内因主要是由于人力资源外包是人力资源管理职能重新定位的需要,是培养企业核心竞争力的要求,同时他能促进企业管理专业化,降低人力资源管理成本,留住优秀人才,完善人力资源管理制度。外因则是由于当今社会竞争的加剧以及国际化发展趋势的推动,外包市场日益成熟,现代信息技术不断发展。
2、人力资源外包类型分析
王秀丽将人力资源外包分为三种类型,人力资源外包可分为三种类型:第一种是人力资源事务性业务外包,也称为购进型人力资源外包。这是一种最普遍的人力资源外包形式。第二种是战略相关性业务外包,也称为引进型人力资源外包。相对于第一种外包形式,该种形式的风险性较大。第三种是完全型人力资源外包。企业将所有人力资源管理方面的业务全部外包,由外包商管理企业的人力资源。这种外包方式风险性巨大。李闻一则将人力资源外包分为人力资源外包主要有五种形式。部分外包:将一项人力资源管理活动的一部分进行有条件的外包;整体外包:在进行一项人力资源管理活动时,没有做过相应的工作,但工作又相对比较重要或在实施此项管理活动,或成本太高、效果达不到预期时,可进行整体外包;小包干: