公共图书馆人力资源激励问题与对策研究——以国家图书....pdf

苏州大学
硕士学位论文
公共图书馆人力资源激励问题与对策研究——以国家图书馆为
例
姓名:镇芳菲
申请学位级别:硕士
专业:行政管理
指导教师:袁勇志
20090401
中文摘要随着信息技术、数字化技术、网络技术的发展,公共图书馆的业务、基本功能、服务项目等都发生了显著变化,公共图书馆的发展重点也已经由“以书为本”开始向“以人为本”转变。然而,目前我国公共图书馆职业声望偏低,员工队伍整体素质不高,薪资水平偏低,员工普遍缺乏职业归属感和荣誉感,工作热情不工工作积极性的调动和工作效率的提高。如何解决这些问题是摆在图书馆管理者面前的难题。虽然图书馆的激励问题一直是图书馆界学者关注和研究的重点,但以上问题始终没有得到有效解决,关键在于公共图书馆的激励没有针对员工的需求,没有达到理想的激励效果。因此,实行基于公共图书馆员工需求的激励成为本文通过对现阶段公共图书馆激励机制的深入研究,应用演绎与实证研究的方法,从多个视角系统剖析公共图书馆人力资源激励机制存在的问题,指出影响公共图书馆员激励机制的因素,再通过对公共图书馆员工的实证调查与分析,提出改善公共图书馆人力资源有效激励的对策建议。指导教师:袁勇志高,人才流失现象时有发生。这些都直接影响了公共图书馆人员队伍的稳定、员当前公共图书馆人力资源管理的迫切要求。关键词:公共图书馆人力资源激励作者:镇芳菲公共图书馆人力资源激励问题与对策研究
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趁一钟研究生签名:越日期:兰璺竺曼研究生签名:.垫堡§一日期:.兰啐竺兰::鱼..苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明学位论文使用授权声明呻州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。导师签名:,
第一章绪论弟一早选题背景与研究意义世纪,随着高新技术的广泛应用,信息产业蓬勃发展,图书馆事业进入新的发展时期,面临着新的机遇和挑战。图书馆的构成要素包括图书资料、馆舍、设备和人员等,其中主体是人。列宁说:“图书馆员是图书馆的灵魂N侄旯司的创始人山姆·沃尔顿说:“员工无论多么平凡,多么普通,如果他们的最佳表现能得到发挥并受到鼓励,他们所完成的任务是绝对不可限量的”。在新盼信息环境下,图书馆生存与发展的决定因素是人。人的作用是最积极最活跃最具有能动性的因素。如何加强图书馆人力资源的开发与管理,利用好人力资源,提高工作效率,激发其巨大潜能,实现图书馆目标是摆在我们面前的一个重要课题。然而,目前我国图书馆职业声望偏低,年隆渡钲谥芸泛蜕钲诖笱法学院社会学系精确新闻调查中心,选择了较常见的种耙刀陨钲诘厍用进行职业声望调查,结果显示,图书管理员的职业声望列第位。图书馆员工队伍整体素质不高,薪资水平尤其是福利偏低,员工普遍缺乏职业归属感和荣誉感,工作热情不高,人才流失现象时有发生。>萏旖蚴型脊の牡鞑椋旖蚴懈魍际楣葑ㄒ等嗽敝的%表示对图书馆工作不感兴趣,%抱着有机会就走的态度,%图书情报专业的大学生已跳槽。在江苏公共图书馆,只有%的人对图书馆感兴趣,准备调走的占%。全国图工委曾对北京、武汉、长春、广州等地公共图书馆的青年员工进行了一次调查,、员工工作积极性的调动和工作效率的提高,如何解决这些问题是摆在图书馆管理者面前的难题。虽然图书馆的激励问题一直是图书馆界学者关注和研究的重点,但以上问题始终没有得到有效解决,关键在于图书馆的激励没有针对员工的需求,没有达到理想的激励效果。因此,实行基于图书馆员工需求的激励成为当前图书馆管理的迫切要求。由于部门、工作性质和职位等不周,以及自身愿望、工作与生活环境的变化等因素的影响,不同的图书馆员工有不同的需求,同一员工在不同的时期也有不中国“工作倦怠指数鞑楸ǜ嫦允荆ü彩乱滴9ぷ骶氲〕鱿直壤罡叩男幸担了匕公共图书馆人力资源激励问题与对策研究第一章绪论
机制等,形成了基于图书馆需求的一系列激励理