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木桶定律
20纪初出生于奥地利的,先后在、、及接受了良好的教育,并逐步成为经济学界和管理学界的领军人物,被后人称为“现代管理学之父”。在他中年受聘担任通用汽车公司的顾问时,他对公司的内部管理结构开始深入研究,他一直在思考一个问题,即拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工与合作。在一次公司座谈会上他回忆起了有趣的童年:一个灿烂的午后,他看到院子里堆放着几块父亲做橱柜剩下的木板,虽然木板有长有短,参差不齐,但他觉得扔了也可惜,就找来一些工具自己动手做了一个盛水用的小木桶,当然由于手中的工具有限,他只能把木板简单地拼订在一起,而不能裁割。当他花了一下午的工夫终于做好后高高兴兴去河边盛水试验时却发现,由于侧壁有一块木板比周围其他木板短,致使他所能装的水只能与这块短板的高度一样,他百思不得其解,闷闷不乐地回家了。讲到这里他眼里好似闪现出一道灵光,爱动脑筋的他灵机一动将这个木桶的故事与他的公司治理联系起来了,发现二者有异曲同工之处,参差不齐的木板做成的木桶盛水量的多少,关键因素是其最短那块板的高度,而由各个优劣不齐的部分构成的组织,其整体水平也往往取决于劣势部分。进而他总结出了在管理学上著名的“短板效应”,我们又称之为“木桶理论”。管理学中的“木桶原理”是指:一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。社会诚信体系就像这么一个大木桶,它由政务诚信、商务诚信、个人诚信等共同组成。因为政府既是社会信用
的制定者、执行者和维持者,又是公共信用的示范者,所以,政务诚信是引导社会诚信的指南针,是第一诚信,处于整个社会诚信体系的核心位置。然而, 从“7·23”温州动车追尾事故到“7·20”、“7·25”恩施州建始县不作为、乱作为事件;从铁道部新闻发言人王勇平“反正我信了”,到建始县经信局副局长黄炬忠“砍村民药材树谁说赔钱”;从郭美美微博炫富将中国红十字会推上舆论漩涡中心到会理官员“悬浮”事件,不断挑战着老百姓的承受底线,一次次将政务诚信推上悬崖,坠入深渊。政务诚信已经成为了整个社会诚信体系的“短板”,政务诚信危机不仅给商务诚信和个人诚信做了负面带头,更损害了党和政府在人民心中的形象。因此,亟需补齐政务诚信的“短板”。
“木桶效应”为许多国际大企业的人力资源管理者所重视,近年来它也被一些人引入到教师专业成长的相关管理之中。有人指出,教师成长的前景取决于其“侧面最短木板的高度”,教师如要全面发展,就要增加自己木桶的盛水量,加高自己专业素养或者技能中最短的那块木板。据此,教师专业发展就有了“补短”的要求,教育管理中就有了“缺一不可”的“均衡规定”。在我看来,其实“补短”策略并不适宜于农村教师。
下面将通过两个正反两方面的案例来分析在一个组织当中,在克服“低板”劣势的弊端时,更应该注重“长板”优势的发挥:
案例一:
“味美佳”是一个区域性的方便面企业,其大分量、重口味的品牌方便面,在该区域市场相当热销,在
2002年之前,该品牌是该区域当之无愧的方便面老大。在方便面行业平均不到2%的销售利润情况下,该品牌甚至达到5%的销售利润,可谓是前景无限,然而2002年后,该企业着手进军全国市场,追求利润最大化,补足其渠道区域化的短板。
很快,其产品分销到全国,随着产品分销渠道的建