硕士论文-天津昱祥环保科技有限公司绩效管理体系研究.pdf

北京交通大学
硕士学位论文
天津昱祥环保科技有限公司绩效管理体系研究
姓名:任旭
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:刘延平
20090601
中文摘要关键词:随着经济全球化,我国企业旅媪僮旁嚼丛郊ち业墓谕馐谐【赫S行У建立与自身发展相适应的绩效管理体系,促使部门和员工提高绩效,是企业提升整体效益和增强企业核心竞争力的重要保证。昱祥环保公司是天津市一家制造、销售代理企业,主要生产环保仪器检测设备。面对同益激烈的国内外市场竞争压力,该公司急需改进部门和员工绩效进而提升整体效益,以求得更好地生存与发展。本文对昱祥环保公司绩效管理体系进行研究,以提高员工和企业绩效。本文根据战略绩效管理的理论,结合比较研究的结果,从“考核方法选择”和“制度”两个层面着手,提出了昱祥环保公司员工绩效管理体系的改进方案。在考核方法选择层面上,本文通过为昱祥环保公司建立以目标管理、关键业绩考核和瓤己讼嘟岷系目己颂逑担愿霉驹械目己朔椒ń辛烁慕涸谥贫层面上,运用基于战略的绩效管理体系模型,在目标管理、关键业绩指标和度反馈理论基础上,从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个环节,设计出与昱祥环保公司发展相适应的绩效管理体系模型。通过制度建设和考核实施,特别是关注通过员工绩效改进计划与员工个人发展计划的对接,以及员工考核结果申诉机制的设计,真正落实反馈途径,提高员工满意度,推进该公司绩效管理的持续改进。本文的有关研究结果和改进方案正在昱祥环保公司应用和落实,年第一季度已完成了绩效管理体系建设,新的绩效管理办法将在第二季度开始实施。该方案在实施过程中可能会遇到一些更加实际的问题,本人及绩效设计团队将在实践中不断改进和完善。希望本文研究,对我国企业员工绩效管理具有~定借鉴意义。绩效考核绩效管理绩效目标管理目标导向绩效管理北京交通大学硕位论文中文摘要士
鷐..:痳··..琲甒,痵甌瑃,,琫,,·瑆.
篜,,—北京交通大学硕士学位论文..,琍
学位论文作者签名:彳壬土丛签字日期:缒月/扣签字日期:必汐夕学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得导师签名:
学位论文作者签名:佐把签字日期:煜缒月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。北京交通大学硕士学位论文
致谢本文能够顺利完成,得到了老师和很多同学、同事的帮助与支持。首先要感谢我的导师刘延平教授,本文是在刘延平老师的精心指导下完成的。刘延平老师从论文的选题、提纲编审、内容的构架、论文的撰写到修改成稿等环节,给了我耐心的细致的指导和帮助,提出了许多宝贵意见,使我在论文的撰写过程中学到了很多知识。同时,刘延平老师渊博的学识、严谨的治学态度和丰富的经验也使我获益匪浅。在此,谨向刘延平老师致以最崇高的敬意和深深的感谢。其次,我还要感谢昱祥环保公司的同仁们,他们在繁忙工作之余,认真为我提供辅助资料,为我论文的撰写提供第一手真实的材料。还要感谢北方交通大学的各位教授、老师和同学,在我的肮中,各位老师和同学对我在学业上和生活上的帮助,不仅使我学习到了完整的管理知识体系、学习到了先进的理论知识和丰富的实践经验,同时也感受到了同学的友谊。这些都是宝贵的财富,将使我终身受益。在此,向所有在学习期间给予我关心和帮助的老师和同学表示深深的感谢并衷心感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授由于人力资源管理是一门具有新理念、新价值、新发展的管理学科,其中绩效管理的理论和方法也正在进一步探索和实践之中,作为一名仅有几年工作经验的管理人员,对本课题的研究难免有不足之处,请各位批评指正
第一章绪论研究背景产转变为无形的智力资本——人力瓷源的竞争。面对日益激烈的竞争,企业意识而吸收引进国外先进的管理经验和方法也被许多企业作为提升公司效益和竞争经济全球化的发展加剧了企业之间的竞争,竞争焦点从资金、产品等有形资到人力资源成为企业提高竞争优势的工具,人力资源管理水平对企业竞争优势产生强烈影响。国外一项研究考察了个行业中銎笠档娜肆ψ试垂芾硭与生产力水平,结果表明人力资源管理水平与企业生产力水平之间有着强烈正相关关系,企业人力资源管理水平的评估高出一个标准差,生产能