新零售解决方案bhg课件.pptx

智慧商场
整合营销解决方案
BHG&口碑
新零售
目录
PART 1. 价值及集团权益
PART 2. 口碑商圈产品介绍
PART 3. 合作规划
以人为中心的新零售
可洞察
可运营
可服务
线上流量
线下流量
精准
不精准
贵
价值洼地
用好线上用户洞察,挖掘线下价值
口碑智慧商场解决方案的价值
引流:平台引流到店
到店流量分发
店铺转化
服务升级
外部服务接入
转化:引流到店铺
交易交付:核心交易人群
有效用户引流
运营商业地产
运营商业地产+ 运营人
我们通过对每个环节的用户沉淀,使购物中心/百货的顾客营销能力,全面提升。
口碑智慧商场解决方案的价值
集团合作客户专享资源- 阿里系资源战略合作
花呗联名卡
花呗分期付款功能,提升mall内大促提袋率、客单价;
Mall会员快速申领通道;
蚂蚁会员联名卡
资产优质、高消费力支付宝会员,精准引流到mall;
Mall会员打通,专属权益对等;
高德地图
室内地图导航功能开通;
场内近场push - AR营销工具使用;
芝麻信用
信用借服务落地(充电宝/雨伞…),增加mall内服务设施,提升顾客体验;
“信用+联盟”成员,更多玩法,等你共创…



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孤立
杂乱
无序
失真
标签化
可跟踪
可预测
可触达
定制化
个性营销
集团合作客户专享资源- 大数据实验室
大数据实验室
数据源
监测
分析
策略
运营
评估
贯穿整个业务流程、商业决策与营销行为
且可追踪可衡量可优化
自然特征
社会特征
地理位置
产品喜好
消费行为
社交关系
财务水平
顾客识别
客流洞察
会员画像
消费差异
拉新
复购
联销
会员忠诚
潜客挖掘
进场营销
异业交叉
实时触达
会员忠诚度
客单价
到店频次
消费能力
ROI
自有会员数据
动态位置数据
停车数据
第三方征信数据
阿里体系大数据
集团合作客户专享资源- 大数据实验室