计划与目标管理培训课件.ppt

管理学讲座
Forum of
Management By Objective
Management School of Shandong University
目标管理讲座
2
主要议题
目标的意义
目标管理的内涵
目标管理的程序
案例分析
1、目标管理的意义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师:伯恩•崔西
所占比例
目标状态
成就状态
27%
没有目标
社会最底层
60%
目标模糊
社会中下层
10%
有清晰但比较短期的目标
社会中上层
3%
有清晰且长期的目标
顶尖成功人士
目标的威力
所以对个人而言,目标的威力就是:
给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的目的
使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪,把握今天
使人能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率
使人在没得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力
对企业而言:
目标管理能促进“向前进的管理”
目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果
目标管理使“解决问题”成为可能
目标管理能培养能干的人
目标管理能把人与人间之关系,以“连带感”连结
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2、目标管理的内涵
目标管理按原文为management by objectives management by results management by goals等,意义都很相似,较常被接受的是第一个,简称MBO。
上级下级
目标管理
共同制定计划
确定目标、标准,选择行动方案
共同反馈
下级完成工作任务、上级予以支持
共同控制
检查任务完成情况、进入下一个周期
目标管理的过程:三个共同
目标管理的本质
最高
管理层
中层主管
〔经理〕
基层主管
〔主管、组长、职员〕
目标的设立及分解
目标管理PDS循环
目标计划
Plan
检验See
执行DO
计划-实施-检查-处理
质量管理体系目标和策划: 条款 &2
实施: 条款
质量管理体系和产品监控: 条款
分析: 条款
改进: 条款
PDCA循环又被称为戴明环!
TQM和ISO质量管理体系的要求
背景知识
3、目标管理的程序
审议组织架
构和职责分工
设定目标
确定下级目标
上下级就实现目标所需的条件
和目标实现后的奖惩达成协议
实现目标过程
的管理
总结与评估