绩效考核与薪酬设计-吴春波.ppt

绩效考核与绩效管理
中国人民大学国民经济管理系
深圳华为技术有限公司高级管理顾问
吴春波博士
何谓绩效管理
1. 绩效= 结果+ 过程(行为/素质)
2. 绩效= 做了什么(实际收益)
+ 能做什么(预期收益)
绩效管理:是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以及促进员工取得优异绩效的管理过程
绩效管理就是管理者和员工双方
,并增强员工成功地达到目标的管理方法
,它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高
,而且重视达成目标的过程
绩效管理循环及其环节
计划
实
施
考核
报
酬
绩效
计划
辅
导
检查
报
酬
(宏观绩效管理)
(微观绩效管理)
绩效考核在绩效管理中的地位与作用
从绩效管理的大循环看,通过考核能够监督和评价绩效,检查目标是否达成,决定奖惩。
从绩效管理的小循环看,通过考核可以做到从经验中反省、学习和提高。
从管理学的“计划--组织--领导--协调--控制”这一闭合循环过程看,每一个环节都需要检查和反馈,绩效考核就是将“检查和反馈”制度化和例常化。
绩效考核是管理者必须掌握的重要的
管理工具和管理手段
绩效管理的任务
确定职位的关键绩效因素,确保每一职位均具有明确的KPI。
在职位绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系。
定期检查员工绩效目标的完成情况,确保绩效评价的客观公正。
项员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助。
为人力资源管理与开发提供准确的的员工绩效信息。
激励员工不断学习,自我管理,实现职业生涯的辉煌。
绩效考核与传统人事考核的区别
绩效考核以目标计划为基础,以业绩衡量标准/指标对绩效进行考核
传统的人事考核基于考核要素的定义与标准,对员工的工作行为进行评价。
绩效考核偏重于过程管理,它由多个环节所构成。
传统的人事考核更关注于考核本身。
绩效考核着眼于未来绩效的提高。
传统的人事考核侧重于对过去工作表现得的评价。
绩效考核与传统人事考核的区别(续)
绩效考核强调结果导向,关注员工是否达到绩效目标,是否改善了实现绩效目标的方法和手段。
传统人事考核更关注员工行为的细节表现。
绩效考核以目标为导向,依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标。
传统的人事考核更具有威慑色彩。
绩效考核强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导。
传统的人事考核更强调考核者的作用与职权,被考核者处于被动地位。
绩效考核与传统人事考核的区别(续)
人事考核绩效考核
判断式计划式
评价表过程
寻找错处解决问题
得-失(Win-Lose) 双赢(Win-Win)
结果结果与行为
人力资源程序管理过程
威慑性牵引性
绩效考核中的角色
公司人力资源部-------------- 考核制度的制定
人力资源部与各部门-------- 考核制度的细化
(考核的部门特色)
HR与管理者的共同责任-----绩效标准的建立
(落实到具体职位)
各级管理者---------------------绩效管理的实施
(计划、观察、评
价、辅导、沟通)