讲义2跨国公司环境分析.ppt

2017/11/16
International Business Management
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跨国公司经营环境分析
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第一节跨国公司社会文化环境
什么是文化?
文化的层次
帮助诊断的两个模型:
价值观取向模型 Kluckhohm & Strodtbeck 小组
国家文化模型 Greert Hofstede
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一、什么是文化
文化是指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的全体成员以及未来的全体成员。
文化包含两个方面:
文化前阶段:易觉察到的文化
文化后阶段:只能为文化的局内者或成员所理解
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二、文化的层次
国家文化
企业文化
组织文化
职业文化
跨国公司管理
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三、价值观取向模型( Kluckhohm & Strodtbeck 小组)
人的本性:性本善,性本恶?
人与自然的关系:主宰自然,与自然协调,屈服自然
时间的观念:过去、现在和将来
做事方式:存在型,实干型
人际关系:个人、群体、等级关系(个人主义、集体主义、权力主义)
价值观取向模型在管理中有重要的应用,管理者对上述问题的回答将会影响其领导风格及管理手段的形成。
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四、国家文化模型(Greet Hofstede)
1980年,霍夫斯蒂德对IBM遍布全球的39家子公司进行了一项研究,从中确认了文化价值观的四个方面。霍夫斯蒂德及其他学者后来的研究增加了所研究国家的数量,并提出了第五个方面,即长期取向,用以解释亚洲一些国家经济的兴起。
权力化程度
个人主义
男性主义
不确定性规避
长期取向
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1、权力化程度:人与人之间平等的期望
高权力化程度的等从根本上讲是好的
每个人都有自己的位置,有人地位高,有人地位低
大多数人应依赖于一位领导
权力者被授予特权
权力者不应隐藏其权力
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权力化程度的管理内涵
管理过程低权力化程度高权力化程度
人力资源管理:
管理人员选拔受教育的成绩社会阶层;名校教育
培训针对自主能力为了同一/服从
评价/晋升业绩服从;值得信赖
报酬管理人员与工人工资差别小管理人员与工人公司差别大
领导风格参与;直接监督较少 X理论;权力主义;密切监视
激励假设人们喜欢工作;固有和额外的报酬人们不习惯工作;强制进行
决策/组织设计分权化;监督者所占比例小高耸的金字塔;监督者多
战略多样的支持掌权者或政府
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2、不确定性规避: 容忍含糊的准则、价值观和信念的程度
高不确定性规避(即主张稳妥,厌恶风险)文化的特征:
避免冲突
不能容忍不正常的人和思想
法律非常重要,应被遵守
专家和权威通常是正确的
统一思想是重要的
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不确定性规避的管理内涵
管理过程高不确定性规避低不确定性规避
人力资源管理:
管理人员选拔资深的;期望忠诚过去的工作表现;教育
培训专业化适应性培训
评价/晋升资历;专长;忠诚个人表现的客观资料;调整工作晋升
报酬根据资历和专长根据表现
领导风格任务导向非导向的;人员取向;灵活的
激励假设人们寻求安全;避免竞争人们是自我激励、互相竞争
战略避免风险承担风险