KPI指标大全.pptx

态度指标库—21种胜任力模型
成长型企业
分钱系统
咨询方案班
1、主动性
1分:等候指示
2分:询问有何工作可给分配
3分:每次提问都准备好方案
4分:行动,但例外情况下征求意见
5分:单独行动,并定时汇报结果
2、专业学习力
1分:运用专业知识实现近期目标
2分:运用技术与专业能力促进项
目与局面的拓宽
3分:充当起团体外的资源或专家
4分:在公司工作范围外寻找机会
以提高自己新知识的水平
5分:充当起最新技术的倡导者与
传教士的角色
3、责任心
1分:承认错误,而不是说我以为
2分:承担责任,不推卸指责
3分:开始着手解决问题
4分:举一反三,改进业务流程
5分:作事有预见,有防误设计
4、合作意识
1分:尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见
2分:直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3分:支持领导者的决定,即使自己
有不同意见
4分:愿意提供职责外范围的帮助
5分:跨界建立关系发展非正式网络
5、创新能力
1分:创立或引进新的观念或程序:
2分:建设性地促进不断进步,而
不受当前的问题的影响。
3分:帮助引进新的观念、方式与
程序。
4分:创造利于培养创新的环境
5分:有奇想妙想,创新方案设计
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6、客观公平
1分:不背后议论人,不对除下级
以外人进行品格指责
2分:对下级与同事进行正态评定
3分:用制度对工作作出正确评定
4分:主动提出别人工作改进方案
5分:对别人提供支持,并产生积
极效果
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7、财务明磊
1分:不违反财务制度
2分:没有任何财务问题,并主动
接受监督
3分:不因自身利益破坏游戏规则
4分:主动节省费用,并不影响工
作质量
5分:因为财务明磊,对其他成员
产生影响力与威慑力
8、影响力
1分:清晰地解释相关事实;呈现
合理的准备充分的案例
2分:预期别人怎样反应,并采取
相应的表现方式
3分:运用新的宣传媒介吸引听众
4分:精心策划事件间接影响他人
5分:通过第三者或专家来施加影
响,结成联盟
9、分析力
1分:迅速意识到现状与过去形势
间的相似之处
2分:透过问题的表面现象,发现
问题的根源。
3分:分析产生问题的多方面原因
4分:分析不明确的问题
5分:必要时采取非正常途径搜集
必要信息。
10、自觉性
1分:工作时不做与工作无关事宜,
迫不得已时才突破标准
2分:按工作标准达到结果
3分:没有因为工作质量与业绩扣
罚经历
4分:以工作质量为守则,上级是
否在场并不重要
5分:自我激励,甘心情愿工作,
意想不到的结果
11、忠诚度
1分:不散布公司产品、技术及
不足之处
2分:不在公司需要本人时且处于
危机时离开
3分:生涯规划与公司发展一致,
并合理谈判回报过程
4分:危机时让本职工作价值最大
5分:通过本职工作,扭转局势,
创造新局面
12、宽容
1分:对失误员工有条件谅解
2分:知错不改员工进行合理处罚
并进行指导
3分:具有消除误解的沟通案例
4分:通过合进手法,改变或影响
攻击他们的员工价值观
5分:提升信仰的力量,改变团队
世界观
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13、领导力