激励员工101招.doc

激励员工101招
在今日竞争愈来愈激烈的商场中,对一个希望获得良好业绩的机构而言,拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工,便成为管理人责无旁贷的任务。《激励员工》教你如何将理论付诸实现,以及在工作场所中,如何建立、维持一个具积极氛围的环境。本书提供许多实用的建议,包括101个秘诀;更详尽地解释了所有重要的激励技巧──从分析员工不同的需求、诱发动机,到利用多种技巧和训练增加工作满意度。最后有个自我评估的项目,用来检视你的激励技巧,帮助你提升表现水准,激发你与下属的最大潜能。
●分析激励
要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机。
,最好先问一问。
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,同时在会见他们时给予他们帮助。
,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。
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,都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。
,一定要保持目光接触。
,工作中的每一个改变是否有助于激励他们。
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,可以预防怠惰情况产生。
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●创建激励
在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。
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,改善命令和控制的风格。
“无所不在的”──应该加以确定。
,检讨你和员工的工作动机。
,他们也会尊重你。
,强化你所要传递的讯息。
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──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。
──这通常是意见一致的先声。
,而不只是和员工道声早安。
,不妨询问他们的意见如何。
,并且以身作则,绝不加入。
,而应以周密的计划作后盾来面对风险。
,也要奖励成效卓越的工作表现。
,才冒险一试。
,必须严格且公平,而不是一味的责怪。
,同时尽快解决问题。
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──以及成功率为多少。
,找一个好的理由和解释。
,否则别答应员工金钱的援助。
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,同时技巧性地处理每一