品牌战略咨询报告.ppt

XX大纵横管理咨询公司
200XXX年7月
秘密
XXXXXXXXXX有限公司品牌战略咨询报告
2002-7
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ALLPKU——XXXXXX品牌咨询报告
品牌的定义和作用
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个消费者或某消费群体的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别
——菲利浦·科特勒
牌子
商标
注册商标
驰名商标
名牌
增加产品附加值的利器
识别商品的分辨器
产品或企业核心价值的体现
质量和信誉的保证
品牌
品牌
的作用
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ALLPKU——XXXXXX品牌咨询报告
品牌效应
利用品牌资本使企业不断发展壮大,并通过资本运营聚合人、财、物等社会资源,形成规模,产生规模效益
名牌的知名度、美誉度、追随度,使企业或产品像磁石一样吸引消费者,反复购买、反复使用,形成良性循环式的品牌忠诚
在美丽光环的照耀下,企业及产品会受到正面经济效益的影响,对消费者、政府、合作者、及其他社会公众产生亲和力、吸引力、认同感
聚合效应
光环效应
磁场效应
品牌发展到一定阶段后,积累、聚合的各类社会资源、营销力量、管理经验会产生“核裂变”,不断衍生出新的产品、新的服务,形成新的名牌
名牌形成后,可以利用名牌的知名度、美誉度传播企业名声,宣传企业形象,甚至宣传国家形象
名牌企业以其形象力聚合员工的精力、才力、智力、体力甚至财力,使企业的业绩得到提升
“核裂变”效应
内敛效应
宣传效应
带动效应指对企业发展的拉动,名牌企业对城市经济、地区经济、甚至国家经济的带动作用,也称为龙头效应
当一个国家的经济出现波动时,名牌的稳定发展一方面可以拉动地方经济,另一方面起到稳定军心的作用,使人、财、物等社会资源不至于流失
带动效应
稳定效应
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ALLPKU——XXXXXX品牌咨询报告
房地产业必然发展到品牌竞争阶段
房地产发展的趋势是通过品牌的复制和扩张,获取高附加值,达到利润的最大化。房地产竞争也将发展为跨地域,甚至是全国性的竞争,拥有品牌的企业能很快打破地域壁垒,实现跨地区发展;而没有品牌的企业却必须支付昂贵的“入场费”,在强势品牌的挤压下艰难谋生
品牌竞争阶段
早期,房地产业巨人李嘉诚曾说过:对于房地产而言,第一重要的是地段,第二是地段,第三还是地段。那时,地段几乎是决定房地产项目成败的唯一关键因素
地段竞争阶段
后来,随着房地产的发展,除了追求地段好以外,开始讲求规划设计优良。处于这一阶段的房地产,非常注重建筑的设计、园林的规划和小区的布局
规划竞争阶段
从这一阶段的房地产起,整体销售策略不再是单纯地卖房,而是提出一些全新的房地产概念和主张,通过这样一种包装,大幅度地提升销售业绩。国内代表性的有像广州奥林匹克花园,提出了“运动”的概念
概念竞争阶段
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ALLPKU——XXXXXX品牌咨询报告
品牌是衡量房地产企业成就的重要标志
根据中国房地产业协会的调查,判断房地产企业成就的标准为品牌、资信度、市场营销能力、开发情况、资产、效益、资质、纳税情况八项指标,其中品牌名列第一。因此,XXXXXX要想在房地产行业中谋求更大的发展,必须从二次创业伊始就重视企业的品牌建设,制定全面的品牌战略并有效地贯彻实施
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ALLPKU——XXXXXX品牌咨询报告
XXX品牌塑造的八大内容
XXX品牌
形象
服务
公关
广告
质量
文化
创新
管理
活力
基础
依
托
脸
面
支持
本质
右
臂
左
膀
反映品牌实力和潜质
品牌表现的特征
赢得顾客忠诚
助品牌一臂之力
提升品牌知名度
品牌的灵魂
品牌大厦的根基
优质是精品的基础
增强品牌附加值
支撑品牌丰富的内涵
发展进步靠创新
品牌成长的推进器
品牌锻造需要广告的协助
促使品牌成长
提高品牌知名度
品牌的成功靠管理
质量的基石
品牌扩张维持靠管理
使企业“扬名立善”
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ALLPKU——XXXXXX品牌咨询报告
XXX品牌内容:(一)质量、创新、服务
服务是塑造品牌的重点。XXX作为一家房地产企业,更应该将其视为重中之重,提供主动、热情、快速、优质、周到的服务。售前服务方面,XXX应该为潜在客户做到信息对称,在销售宣传上如实详尽地介绍项目开发商、策划设计公司、工程建设公司、物业管理公司等的情况;售中服务方面,XXX作应该作为客户的XXX顾问提供技术与法律咨询,同客户建立起互信互利的关系;售后服务方面,XXX应该提供以物业管理为核心的完善的售后服务,弥补建筑中的缺陷,减少顾客购买后的风险和损失,消除消费者的怨