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“评论捕手”:订阅你的评论
没有反馈的行动就像闭眼前行,很快就会遇到阻碍。而2016年7月成立的网站“评论捕手”就尝试解决这一问题,以便为图书市场从业者们(作者、编辑、文学经纪人、出版商等)提供参考和便利。
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没有反馈的行动就像闭眼前行,很快就会遇到阻碍。但这种“闭眼前进”的状态在图书作者和出版商中间却十分普遍,不少作者在追?自己的书评方面存在问题。他们几乎不知道其他人怎样看待自己的作品:亚马逊(AmaZon)和苹果iBookstore并不会显示该平台上所有的评论;Kindle只显示美国读者的评论在它上面只能看到来自作者所在国家的评论。而2016年7月成立的网站“评论捕手”(RatingsCatcher,https://),就尝试解决这一问题,以便为图书市场从业者们(作者、编辑、文学经纪人、出版商等)提供参考和便利。其宗旨是:为用户捕捉网络上有关其作品、产品的所有评论。

订阅Ratings Catcher追踪服务只需两步,操作十分简洁。以图书为例,用户注册后可通过书名、作者、ASIN码(亚马逊标准标识号,Amazon StandardIdentificationNumber)或ISBN(国际标准书号,International StandardBook Number)进行检索,确认自己要追踪的作品。然后,在Ratings Catcher已覆盖的阅读平台中勾选自己要接收的平台(如Alnazon、Barnes&Noble、Goodreader等)评论,追踪服务当即生效。作者或出版商立即可以看到所追踪作品在各个平台的打分、评论数量及每条具体的评论。RatingsCat
cher账号分为两种:普通账号和高级账号。普通账号最多可同时追踪25部著作的评论,若要跟进的作品数多于25种,则需要对账号进行升级。
Ratings Catcher为用户接收和利用评论信息提供了多种选项:用户可以选择通过邮件、RSS订阅、Slack(整合型通讯工具)或Hootsuit(社交媒体管理平台)来接收捕捉到的评论;也可以设置将评论嵌入自己的播客或个人网站,与团队成员或其他读者分享;还可以直接生成网络交易平台商品信息数据包(cSV),为线上销售提供商品数据。
如果只是单一的信息收集,将用户置于数据的海洋中,用户体验未必会比亲自跨站点追踪评论更好。因此,RatingsCatcher所提供的服务不仅限于评论的捕捉和整合,还对评论进行了重新组织,添加了筛选、排序和检索功能。筛选功能针对不同的用户角色或需求而设置,文学经纪人或出版商可选择查看某一平台的评论;同时追踪两本及以上图书评论的用户,可选择单独查看某本书的读者评论。排序功能包括按评论的更新时间及对作品的打分分别进行升、降序排列,依此可以了解读者的最新评论以及作品口碑的分布和变化情况。通过关键词检索,作者或编辑可以集中查看包含某类内容的评论,增强了服务的灵活性和易用性。

Ratings Catcher的创始人马特?克拉夫特(MattKraft)是一名软件开发人员,但之前也有过写作经历:“关于不同评论对作者的影响我有切身感受,积极的评论对拉动销量是必不可少的,但追踪评论是一件很麻烦的事。RatingsCatch