掌握基础销售技巧
有能力开展销售工作
提高销售业绩
培训目的
培训内容
一、销售准备
二、销售五步曲
三、试用手法
四、实操演练
一、销售准备
1、建立正确的销售心态
2、知识准备
3、技巧准备
是指运用专业的知识,为顾客选择最适合的产品,并提供周到的服务。
“销售”的定义
1、建立正确的销售心态
销售人员的心态
一个人如果心态积极,乐观地面对人生,乐观地接受挑战,乐观应对身边的每一件事,那他就成功了一半!
成功是因为态度!失败也是因为态度!
面对拒绝是每一个成功销售人员的
正确的服务态度
自然、自信
亲切、真诚
认真、负责
轻松、融洽
设立目标有助于建立正确的销售心态
有目标,才有行动的方向和动力
有目标,才能衡量自己在行动过程中的成功与否,从而体会到满足感与成就感。
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