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阿米巴经营管理模式培训心得体会
2016年5月14日下午,公司组织全体员工进行了阿米巴经营模式的培训。我作为招商部一名普通的工作人员,非常荣幸的参加了此次培训。
这个培训是邀请了道成咨询集团的资深经营顾问高然老师为我们辅导。整个培训高老师以阿米巴经营模式的创始人稻盛和夫先生经营管理日本航空公司,并使之扭亏为盈,起死回生的故事为主线,将阿米巴哲学贯穿其中,过程轻松而愉快,在老师诙谐的语言中,使我不知不觉联系到我门公司的实际情况和自己的工作。
我认为公司要推行阿米巴模式,必须从经营观念和业务改革两方面入手。在经营观念方面,是一个自上而下的推行过程。首先作为一个中国民营家族企业,其不可避免的会存在该国内小企业的问题。如公司的价值体现在公司利益的最大化,管理过程也比较随意,老板和员工所站立的角度不同,也代表了不同的利益群体,管理命令往往自上而下,是一种命令式的管理。
出于这种原因,国内很多企业引进了西方的标准化流程管理,而标准化流程管理需要企业内部有一定的管理基础,比如相应的组织构架,权责关系,合适的利益分配,而标准化管理也将一个个鲜活的员工作为没有感情色彩的工具,使大家达到统一的动作标准,抑制了组织中的创新。
而阿米巴模式和以上均有所不同。最重要的不同之处在于经营思想不同,稻盛和夫提倡敬天爱人的思想,首先从思想上要凝聚人心。在这种敬天爱人思想的指导下,公司的经营使命不再是获得利润的最大化,也不是成为中国的,或者世界的第一,而是为了员工的精神和物质的幸福,并为社会做出较大的贡献,为员工带来力量感,辛福感,责任感,使员工和公司成为精神共同体,利益共同体和命运共同体。
这种经营理念提倡的成功方程式是成功=思维方式*努力*能力,其中的思维方式决定了员工在工作中判断的标准不是自己的得失,而是对错。
如何将这种思想作为企业文化的一部分进行推行?高老师说,推行阿米巴经营是一把手工程,如果想吧阿米巴经营落地企业实处,首先得靠强有力的领导,包括高层领导和中层领导。如果没有一把手,建议大家先歇着。高老师说,因为他们是公司员工的楷模,所谓的上行下效,上有所好,下必甚焉。其次在日常培训中进行灌输,包括正式培训,非正式的座谈和日常交流。给公司营造正能量的氛围。这就解决了成功方程式中的思维方式这一点。
当公司内部的氛围发生变化的同时,就可以从业务方面进行改革。第一点就是独立核算,不再吃大锅饭,将组织划分为可以独立经营的小单元。从利益分配,考核模式方面都要考虑到每个阿米巴的区别。相应的核算表也要能体现出考核重点,并且每个阿米巴的经营目标要和公司整体目标一致。
作为销售部门,公司领导最关注的是卖了多少,回了多少款,员工最关心的就是自己的销售提成,那我们在设计利益分配和考核的时