电话营销36计.ppt

电话营销三十六计
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兵河公司
训练师:张万利
兵河企管经典营销话术
兵河话术:
A\一个精心有效的沟通稿件,
就有可能成交一批客户
B\没有说出经典的话,都是废话
第一计不考虑,没考虑?
我们很多老总在合作之前也都这么说?早考虑,晚考虑都是要考虑的啊,您说是吗?更何况是对您有帮助的事情?更需要您考虑呢?
假如有一种方法能帮助您解决问题的话,你愿意考虑吗?
假如有一种方法能帮助您提升业绩的话,你愿意考虑吗?
假如有一种手段能帮您改善公司管理状态,您愿意考虑吗?
第二计太贵了?
你不仅关注价格吧!我直接告诉你价格,你也无法判断,值还是不值啊,单纯从价格上,也无从比较啊。
太贵了,是的,我也觉得有点贵,,在我做这一行之前一直这么认为,当我做这一行,慢慢了解,才知道其价值
贵,难道你只关注价格,就不考虑品质吗
除了价格,就一定合作吗?你就不关心品质吗?像您这样有品质的人,不应该关注这个东西啊?您是否应该多关注给您带来哪些好处啊?
第三计客户:没时间
XX总,如果我们因为没有时间而不去接受新的资讯,那我们想超越竞争对手是不是很困难呢?
如果有一种方式能帮您改善现在您忙碌的状态,有喝茶的时间,您看好吗?
有人既有休闲时间,还能赚钱,您不希望成为这样的老板吗?
有人没像您这么努力却也赚到了钱,你不想成为这样的人吗?
第四计客户:不感兴趣?
是的,对一个谈不上相信,或者对自己不晓得有什么好处的事情,你当然不会立刻产生兴趣,有顾虑有问题是十分合理自然的
我相信您对公司业绩提升问题,一定非常感兴趣是吗?
对您有帮助、有好处的事情您会感兴趣的是吧?
第五计客户:没钱?
我知道,只有你才是最了解自己的财务状况,不过,现在告急做个全盘规划,对将来才会最有利。您会不会从新规划一下自己的财务状况呢?
我了解,要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来最好的保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下周三拜见您呢?
第六计客户:我要跟我的合伙人谈谈?
我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈谈呢?。
您想跟您的合伙人谈谈,是应该的,任何一个人都怕做出错误的决定,您这种考虑是正常的?
您单独跟您的合伙人谈,您也只能把我给您提供的服务,不能全面说清楚,不如我跟您共同跟您的合伙人探讨,您看没问题吧?
第七计我清楚了,需要的时候再给你打电话?
王先生:相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我直率地问一问,你顾虑的是什么呢?不会是钱的问题吧?
您给我打电话,我知道是不可能的,您到底顾虑什么呢?还是我某些没说清楚呢,那是我的错?您能直言不讳的跟我说吗?也感谢您在我营销路上给予的指点。先谢谢
第八计突破前台?
你好,请您帮我转接一下李宝库,李总好吗?
请问你是找我们公司的总经理吗?
对,就是李总
请问你之前有预约过吗?
预约过的,不事先预约怎么冒昧打扰啊
好的