宁波服务外包产业竞争力提升研究【开题报告】.doc

毕业论文开题报告
题目: 宁波服务外包产业竞争力提升研究
一、选题的背景、意义
(一)选题背景
服务外包是经济全球化背景下的一种新型产业组织模式,是企业降低生产成本、提高效率、提升企业核心竞争力的重要生产方式。大力发展国际服务外包不仅有助于我国抓住全球服务业转移浪潮的机遇,优化产业结构并转变对外贸易的增长方式,也有助于我国更好的贯彻科学发展观,建立环境友好型和资源节约型社会,是转变我国经济增长方式的绿色引擎。
(二)选题意义
宁波地处中国大陆海岸线中段,是我国重要的港口城市,也是长江三角洲南翼的经济中心。近年来宁波服务外包产业迅速发展并显示出巨大的发展潜力,大幅度的提升了宁波的综合竞争力和城市地位。由于服务外包产业具有信息承载度高、污染少、附加值大、就业能力强、资源消耗低等优势,因此宁波能否抓住全球新一轮服务业转移的机遇,实现由“宁波制造”向“宁波服务”的转变,具有非常重要的战略意义。
二、相关研究的最新成果及动态
国内外有关服务外包产业竞争力提升的研究成果相当丰富。就其内容而言,大致包括以下几个方面:对于服务外包的概念、动因及风险的研究;对于产业竞争力概念及相关概念的关系研究;关于产业竞争力在不同层次产业方面的研究;关于提升服务外包产业竞争力的研究。
(一)对于服务外包的概念、动因及风险的研究
宋丽丽(2008)认为从业务领域来看,服务外包主要包括信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)以及知识流程外包(KPO)。其中ITO是将信息技术服务外包给专业的信息技术服务提供商;BPO是将企业内部职能服务外包出去;而KPO是企业流程价值链高端的、高知识含量的外包业务。
Irina等(2008)认为,服务外包的动因就是企业积极经营自己有核心竞争力的业务,而放弃自己不擅长的业务,以此来提高收益。许小苍、焦勇兵(2007)认为选择服务外包主要是出于降低成本、转移风险、突出核心竞争力、提供优质服务、业务创新、提高劳动效率、自身能力有限等原因。
聂平香(2007)认为,虽然发展服务外包带来了许多便利,但不能忽视承接服务外包给中国带来的风险。首先是服务外包可能给我国服务业带来冲击;其次依据成本优势承接的服务外包,很可能会因为成本优势而离开,从而形成“候鸟经济”;最后是发展服务外包有可能削弱企业的创新能力。刘国红(2009)从战略管理和经济学的视角出发,以核心竞争力理论、价值链理论和博弈论等理论为基础,对服务外包的可行性和必要性进行分析,对服务外包的风险进行博弈分析。
(二)对于产业竞争力概念及相关概念的关系研究
迈克尔·波特(Michael Porter)(1990)从产业和企业的角度来研究国家竞争力,他认为国家竞争力主要取决于产业和企业的竞争优势,而产业和企业的竞争优势又取决于国家环境,并对10个国家的上百种产业开展研究,归纳出了著名的“钻石体系”模型。金碚(2009)从生产能力和盈利能力的角度解释了产业竞争力的概念,他认为产业竞争力就是在国际间自由贸易条件下(或在排除了贸易壁垒因素的假设条件下),一国特定产业以其相对于他国的更高生产力,向国际市场提供符合消费者(包括生产性消费者)或购买者需求的更多产品,并持续地获得盈利的能力。
产业竞争力与国家竞争力、企业竞争力、产品竞争力的关系分别是:(1)波特认为,产业竞争力决定国家竞争力,