防止失误法(Mistake-Proofing).ppt

防止失误法
(Mistake-Proofing)
Measure
Define
Analyze
Improve
Control
方法论
Control 概要
防止失误法
管理图概念及解释方法
计量型管理图
计数型管理图
课题的资料化
学习目标
理解Control 阶段的防止失误目的。
理解失误与缺陷的关系。
理解防止失误的类型。
确认主要防止失误工具。
防止失误法(Mistake-proofing)
在Control阶段考虑防止失误的理由
即使工程改善的状态下,与人相关的介入要素或
议事决定的余地还很多。
对已改善的工程也有必要找出与防止失误相关的问题点。
防止失误概要
失误
99 .9% 对你们来说是满意的水准吗?
那么对以下的失误也不会在乎的。
一星期500件失败的手术
每年20,000件开错的药方单
每个月大部分的主要机场6次,或短或长的降落
每个月长达40分的停电
每小时2,000个邮件丢失
每个月约45分钟不卫生的自来水供应
防止失误的概要
防止失误的定义
发挥智慧和创意力,在制品和工程设计时创出维持100 %无缺点的
装置。
失误和缺陷: 失误和缺陷不同。
缺陷是失误的结果物。
失误是缺陷的原因。
<原因>

失误
错误
<结果>
缺陷
不恰合
破损
不完全
防止失误的概要
人的失误类型
不了解而发生的失误
不注意而发生的失误(精力不集中,注意力散漫,疲劳)
因误解而发生的失误(性急地下结论)
识别上的失误(不正确的观察:距离太远)
不熟练的失误
无视规定的失误
由于缓慢引起的失误(判断迟延)
没有基准而发生的失误(作业标准未设定)
不可预料的失误(机械性能下降,机械的异常动作)
计划的或故意的失误(防碍生产:不多见)
因过多业务而发生的失误
失误的类型
错误是缺陷的原因
错误
为了成功的工程所需的条件有一个错误或遗漏时。
最多见的十种错误(缺陷的原因)
- 工程省略
- 工程error
- 作业场设置时的error
- 组装省略(漏掉的部品)
- 错误的部位/ 包括品目
- 不恰当的作业场
- 操作时的error
- 调整,测定,尺寸上的error
- 装备管理上的error
- 工具的刃,夹具(Jig)或准备工具时的error
错误
对于失误的两种对策方法
<希望的System>
<错误的System>
发生
失误
未采取任何
措施
发生
缺陷
修正
措施
警报装置启动
采取措施/ Feed back
无缺点
根源性地阻止,失误转为缺陷的可能性。
防止失误System
发生
失误
防止失误的两种类型: 预防和探索
防止失误装置可以区分为以下两种。
发生了失误
要发生缺陷
( 预测)
警告信号
控制/ Feed back
停止/造业中断
发生了失误
发生了缺陷
( 探索)
警告信号
控制/ Feed back
停止
预防
探索
防止失误的类型