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19-03客户满意度统计分析报告.doc

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文档列表 文档介绍

客户满意度统计分析报告
调查客户总数:
日期:
满意度状况
非常满意(91~100分)
满意(81~90分)
较满意(71~80分)
一般(60~70分)
差(60分以下)
客户意见、要求和建议
改进措施
效果确认
数量
调查项目
1
产品质量

2
价格

3
货期交付

4
售后服务

5
业务咨询

6
配合度

7
安全性

9
其他:

备注

统计: 确认:
QP-019-03-A

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