宽乐短信(SDK版)用户使用手册.doc

宽乐短信(SDK版)用户使用手册
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第1章概述
. 关于宽乐短信
宽乐短信操作平台是您E时代的办公助手!您可以通过通讯录轻松发送短信、获得共享的企业资源;仿电子邮箱的短信平台设计风格易学、易用,群发、转发、回复、保存就像发Email一样方便;更值得关注的是,宽乐短信平台为您提供了一个高效益、低成本的移动短信商务平台,利用强大的短信收发和管理功能您可以向客户发布新产品信息、为客户提供专业的咨询服务、维系稳定的客户关系等;此外,您可以在日常工作中方便、灵活的安排您的行程。
. 产品特色
短信:
a) 全面支持中国电信天翼手机、小灵通用户及中国移动、中国联通手机用户(不包含国际及港、澳、台用户)
b) 支持通过WEB页面发短信、回复、定时发送、导入群发等功能
c) 提供短信发送快速通道:通讯录导入群发(快速查找联系人)、文本导入群发
d) 仿电子邮箱的设计风格,简单、易用,帮助用户轻松管理短信
通讯录:
a) 支持个人通讯录、客户通讯录的分类管理
b) 灵活的共享设置能够在企业内部实现资源共享
c) 支持多号码管理
d) 提供通讯录导入功能
e) 支持自定义组和联系人
f) 采用目录树结构管理,直观、使用方便
常用工具:
a) 提供手机归属地查询
b) 智能计算器
c) 查看万年历
d) 常用电话号
第2章用户使用指南
.用户登录.
(图一)
 双击桌面的“宽乐通信-SDK版”,弹出登录页面,输入专用的用户帐号和密码,点“登录”控件即可进入系统。进入系统后,软件的下方可查看帐户资源,包括已发短信和可发短信。
出现的第一页面是“首页公告”——系统信息,包括消息通知、升级版本、新增功能等等。
软件上面分几大功能模块,包括名片管理、群发信息、定时发送、导入发送、回复信息、历史记录、日常用语、发送队列、发送日志、生日提醒、修改密码、数据的备份与恢复等等。现逐一详细分解!
在发送信息之前,可以在软件上建立名片,将手机等相关资添加到本地机软件里面,以方便管理操作,这一步的操作是在“名片管理”模块上面实现。
第一大功能模块——名片管理(图二)
点击“名片管理”,打开名片管理页面。名片管理分两部分,一是名片组的操作(新建、编辑与删除),另一是名片的操作,包括添加、删除、编辑、导入与导出。如下所述:
一、名片组(图三)
在名片管理页面,可通过点击页面下方的“新建组(+)”、“删除组(-)”进行新建或删除组名。单击“全部名片”——点“新建组”——“添加名片组”,输入名称后点确定即可完成;同样,选定一组名,如“客户组”,后点删除组,再按确定即可删除“客户组”;或选定一组后单击右键,选择“编辑组”——“修改组群”,按确定即可完成更改组名。
注:在删除名片组时,组内的名片不会被删除,依然保存于所有名片中。
(1)添加名片:
单击下方的“添加名片”,弹出“添加名片信息”页面,输入相关资料(手机号码为必填项),点“保存”控件即可;往下可继续添加新的名片。
注,在填写资料的同时,可通过点击所属群组复选框(好友、客户、公司成员)归类分组。
(图四)
(2)编辑名片:
在名片管理页面的左边窗格里选中需编辑修改的名片、点击右键,选择“编辑”;弹出“编辑客户资料”框,对名片资料进行编辑后点击“保存”即可。
(3)删除名片
选定要删除的名片,点“删除名片”,按确定即可完成该名片的删除。参考(图五)
(图五)
(4)导入名片:
“ESMS 2005”系统可以汇入“csv "、"txt"等文本格式的文件。
A、客户可以将自公司的客户资料按照以下(图六)的格式转换到EXCEL或txt文档格式里面;
(图六)
或者新建一EXCEL文件,将客户资料按照以上(图六)的格式添加或粘贴到EXCEL上面,放在表格的同一列中,再将其另存为“csv逗号分隔”格式。
(图七)
会提示以下(图八)点击“确定”键,就可以了。
(图八)
点击“确定”键后会出现以下(图九)的提示,点击“是(Y)”,关闭软件就可以了
(图九)
B、接着回到软件,点击“名片管理”下面的导入名片,就会出现下图(图十)的画面,
(图十)
在“文件”那一栏里面点击“选择文件”找到刚刚编写好的CSV文档,点击下一步出现以下图(图十一)
(图十一)
“文本字段”下面显示的是你建的表格的第一行标题,“名片字段”下面显示的是软件里面显示的标题,在这里“文本字段”和“名片字段”要保持一样,在所属组里面对应相对的客户组后,点击导入,系统自动进行导入操作,完成后显示“导入完成”——你已成功导入N个新手机号码,忽略N个重复或无效手机号码。
(5)导出名片:
同样在名片管理页面的下