仓库管理员工作手册.doc

仓管人员工作职责
1、负责公司仓库管理、物流管理。
2、负责公司产品的入库、保管和发货,要求严格按照公司制度执行,严禁手续不全。
3、产品出入库时,要认真核实数量、规格、订单号是否与送货单一致。入库的产品应摆放整齐,杜绝不安全因素,并设物料卡,标识清楚。
4、产品入库后应及时入账,准确登记。
5、产品发货应凭总经理签字的发货单,仓管人员审核无误后以先进先出的原则发货。
6、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账。按时上交报表,做到账、物、卡一致。
7、为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。
8、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货出现问题。
9、仓管人员应履行自己的职责,如对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;情况严重的,应追究其法律责任。
仓管人员工作流程
一、物流及仓储的确认
1、物流的选择标准
2、仓储库房的选择标准
3、物流协议的签订
二、产品入库流程
1、入库前的准备工作
2、产品入库
3、客户退回产品入库
4、维修完成产品入库
三、产品出库流程
1、仓库保管员发货流程
2、委托物流发货流程
3、送货流程
4、返修产品出库
5、产品出库注意事项
四、产品保管
1、建立保管帐
2、保管方法
3、保管员责任
五、仓库的盘点及报表
1、库存盘点
2、账面调整
3、与物流对账
4、工作汇报
六、办公用品的入库、领用
1、办公用品入库
2、办公用品出库
3、办公用品保管
七、物流及仓管人员的绩效考核
1、物流及物流保管员的考核
2、仓库保管员的考核
附件
仓库保管员工作内容
为使仓库管理规范化、合理化,防止损失,特定本细则。
一、物流及仓储的确认
1、物流的选择标准
本公司收发货物均由物流操作,因此物流的选择要求非常严格,包括以下几个方面:
①企业规模与品牌
公司的员工、营业额、服务网点数字,在业内的口碑、形象;
②专业化程度
是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等;
③网络及分布
全省乃至全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来最直接的便利;
④运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送,保障客户的货物安全;
⑤服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等;
⑥增值服务
是否提供各种附加服务,如仓储库房、专人保管、上门接货、送货到门、保价运输、包装、收发传真、签收回单等等,解决客户的后顾之忧;
⑦网络信息化
信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;
⑧性价比
物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。基本原则就是服务第一、可成长第二、价格第三。
2、仓储库房的选择标准
选择物流的同时必须确认其是否具有符合公司要求的库房,具体的选择标准:
①库房条件
库房主体为钢结构、混