管理学1-管理学导论.pptx

学习管理的重要性
美国为什么领先?
MBA年薪比博士高
破产企业90%是由于管理不善
2017/12/5
浙江工商大学工商管理学院侯旻
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案例1
终于到了年终,小王兴冲冲来到会计部经理宁静的办公室问道:“宁经理,你说过只要我们部将今年的年终报表做好就可以加5%工资的,是吧?”
“我是说过,小王,可是……”宁经理说道:“可是你知道公司有自己的一套关于薪金、晋升的规定和程序,并不是我可以随意更改的事,嗯,我向总部申请看看吧。”
“啊?宁经理,我们部的员工都是在你这句话的鼓动下才加班加点完成工作的呀,小李还带病坚持工作呢,现在这个结果让我怎么跟他们说呢……”
“好吧,别不高兴,我一定会去向总部提出申请表彰你们的辛苦工作的,一定会的,我保证。” 
但是小王还是带着失望的表情离开了宁经理的办公室。
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案例2
宣传部经理康文以前是一名普通员工,后来因为工作表现突出,被提拔为宣传部经理,他手下的员工,都是以前工作过的同事,因此他与他们保持着一种哥们儿关系。但最近员工晓伟为私事耽搁了工作进度,康文以上司的身份批评了他一顿。 
今天他刚接近办公室,就听到晓伟在抱怨:“真不知道经理这些天是怎么了。前天下班时,他还和我们一块儿出去吃饭,像以前一样有说有笑的。可昨天他把我叫到办公室里,把我训了一通,说我工作进展缓慢。一会儿把我当朋友,一会儿又要做我的老板。没想到升官后他会这样对待我们,太让人失望了。”
“算了吧,”小莉插话进来,“只有你这种傻瓜才会相信他还把我们当朋友,说不定他跟我们一起出去玩,就是想看看我们有没有说他的坏话呢!”
“哎,我也不知道该怎样面对他了,反正是不能再把他当朋友了。”晓伟说道。
在外面的康文,难过起来,他自己也很迷惑,到底要怎样才能扮演好“朋友”和“上司”的双重角色呢?
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人类的管理活动导入案例:皮尔·卡丹的管理艺术
皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师,又是杰出的企业家。皮尔·卡丹精力过人,设计、生产、经营、人事等一切重大问题都由他本人拍板定案。他从不召集会议,而是由他本人跟各主管经理直接对话,了解情况,作出决定,然后放手让主管经理去执行
人才是企业的灵魂。一个企业不仅要有优秀的人才,而且还要考虑这样运用这些人才。卡丹在用人上非常有眼光,他以用人之长做为标准了。只要他发现某人在某一方面有专长,就会毫不犹豫的用其所长完全没有年龄及资格作为限制
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皮尔·卡丹的管理艺术
卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及时的纠正自己的偏差,使他能在激烈的市场竞争站稳脚跟。北京崇文门外马克西姆餐厅开业的时候,卡丹从法国聘请了一名经理,但由于这位经理对中国的情况毫不了解,经营起色不大。卡丹发现后,把他调离了北京。新经理上任后,面貌很快大有改观
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皮尔·卡丹的管理方式有哪些特点?
这些特点是否具有普遍适用性?
案例讨论
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人类活动的特点
目的性
依存性
知识性
农业社会
粗犷管理;
工业社会
精细管理
未来社会
全面管理
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管理重要吗?
“今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候,确实需要强调管理科学和管理教育也是兴国之道。对管理的重要性,宣传的还太少,要大力宣传加强企业的经营管理,要大力提倡振兴中国的管理科学”
——朱鎔基
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管理重要吗?
对一个企业来说,核心技术重要,但管理也很重要,否则靠高技术暂时上去了,还会下来。成功的管理是企业发展的基础,而管理失当将是制约企业发展的瓶颈,高科技企业也要抢占管理制高点。
--联想集团柳传志
2017/12/5
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管理箴言
管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
——彼得·德鲁克(Peter F. Drucke)
2017/12/5
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