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国美亏损盈利模式迷失
无论如何,线上线下协同发展是国美三年内战略的核心,但这对国美而言无疑于是一场“赌局”。无论是在物流、管控,以及电商后台建设等方面,国美都需要快速补充短板。2013年,将是国美冲刺和杀出重围的关键时刻,这是一场赛跑。
“开店关店都很正常,只是如何开店,如何关店出了问题;大力发展电子商务也没问题,只是如何发展电商出了问题。”国美在门店管理,开店还是关店,以及电子商务如何发展,如何盈利等一系列关键决策的辗转反侧中迷失了自己。
虽然业内对2012年度国美电器的亏损早有预期,但是还是没有想到会亏损如此厉害。要知道,2011年国美电器可是盈利18亿元。
对于财务官方巍对媒体表示,电商业务亏损率约有15%-20%,总额将近7亿元,其中归入上市公司的亏损达5亿元。言下之意,国美电器旗下的电商业务在拖累。
同样因为发展电商利润下滑的还有苏宁,一个月前苏宁发布年报显示,其净利润同比下滑了44 .37%,不过仍有26 .82亿元盈利,总体营收更是达到国美的两倍。两相比较,冷暖自现。
不少业内人士认为,国美电器巨亏不能把责任完全推到电商身上,主要原因是其在为之前“大跃进”犯下的错误买单。
家电行业专家刘步尘认为,国美亏损很大一部分原因就是2011年大规模开480家门店所带来的后果。
“国美电器的解释不完全有道理,因为面对电商的冲击,不仅是国美,苏宁也是。为什么苏宁是盈利的,关键还是自己。其实电商对实体店的冲击没有想象那么大,不能把所有事情往电商上推。”刘步尘说道。
实际上,从2008年,黄光裕被调查起,国美的日子就一直不好过。而2008年是电商开始崛起的一年,整个传统零售业都受到了强烈的冲击。在此期间,国美经历了创始人被捕,管理层与大股东内斗等一系列斗争。而在这些表象下面,却是国美在对于门店管理,开店还是关店,以及电子商务如何发展,如何盈利等一系列关键决策的辗转反侧。
接近国美的一位人士称,国美战略上没有问题,只是战术上出现了问题:“开店关店都很正常,只是如何开店,如何关店出了问题;大力发展电子商务也没问题,只是如何发展电商出了问题。”
开店,关店,争论无休
开店,关店?这个问题一直困扰着国美。
2010年,北京市第二中级法院以涉嫌内幕交易罪、非法经营罪、单位行贿罪,判处黄光裕有期徒刑14年,而陈晓也被推上了时,对此问题的争论就未停止过。
陈晓在任期间,开始了对国美门店的精细化管理。根据国美2010年财报显示,陈晓在任期间,国美关闭了经营不善以及低效率亏损门店39间,并对重叠门店进行优化。同时,对城市核心地区及二级市场进行丰富,开了139家门店。并对一级门店进行大规模改造,将210家门店改造成“新模式店”。所谓新模式店,就是指有着时尚化和个性化的门店形象,注重消费者的购物体验。同时在超大型城市推出16间超级大型旗舰店:“新活馆”,引进国际高端的家电产品,吸引高端客户和高端消费者,提升国美形象。在陈晓看来,不盈利的店将来会成为国美沉重的包袱。
然而,陈晓的一系列策略却被黄光裕认为违背了自己的发展道路。在黄光裕看来,国美一路走来,跑马圈地,迅速发展是极为重要的,因为一旦放慢了发展速度,就会被竞争对手超过,而开