员工私家车团购方案.doc

保险服务方案
瀚华员工私家车团购
公司基本情况介绍
太平总公司情况简介
作为中财险肇启于1929年在上海成立的太平水火保险公司,1933年更名为太平保险股份有限公司并逐步成为当时我国最大的华商保险企业。1956年起财险停办财险从此移师海外,在港澳及东南亚地区开拓经营了整整45年。
2001年12月20日,经财险全面恢复中国境内的财产保险业务,并对公司进行股权改造。现在,太平财险的股东共有三家,分别为:中保险控股有限公司(香港上市公司,中国保险业首家上市公司)及中国工商银行(亚洲)有限公司(简称“工银亚洲”,中国工商银行在港上市公司)。公司总部设在深圳,2009年7月8日,经中财险复业以来,业务稳健发展。截止2012年开设分公司28家,三、四级机构近500家。公司经营范围涵盖从私家车、个人旅游到航空航天、核电工程,从个人客户到工业企业的几乎全部非寿险领域。公司以客户为中心创新产品与服务体系,追求价值增长,已逐步塑造了专业化的品牌形象。
依托集团的海外网络优势,太平财险与众多国际知名保险人、再保险人、保险经纪人建立了广泛的业务联系,在风险管理、再保险、检验理赔代理、客户服务等方面获得了强有力的国际技术支援。目前集团以客户为中心的综合金融服务模式已初见雏形,未来太平财险将借助集团打造的综合金融服务平台,以客户需求为核心,重视客户体验和管理,建立大客服体系,为客户提供更具内涵价值的服务。
太平财险国内承保重大项目:
2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会、第八届中国艺术节、二滩锦屏水电站、北京地铁、京沪高铁、青藏铁路、浦东国际机场、上海金茂大厦、深圳地王大厦、西气东送项目、上海地铁一、二号线、长江三峡工程(前期工程、左岸大坝、左岸电站、永久船闸)、深圳蛇口码头TOL项目、山东海阳核电、中国兵器装备集团、润阳长江大桥、深圳地铁、南京地铁、中石油、中石化、汶川地震灾害重建国道工程、渝湘高速、陕西蒲渭高速公路、福建罗宁高速公路、安徽泗许高速公路。
战略客户
中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国农业发展银行、招商银行、民生银行、国家开发银行、中石油、中石化、中海油、二滩公司、中兴通讯、和记黄埔……
太平财险重庆分公司情况简介
太平财产保险有限公司重庆分公司位于渝中区解放碑世贸中心52楼,设有专门的车险服务中心,方便客户办理投保、理赔服务。素以稳健经营著称,注重规范经营,不断加强内部管理与企业品牌形象地建设。
法定承保业务范围
太平财产保险有限公司重庆分公司经中国保险监督管理委员会批准,承保人民币和外币的各种财产保险业务,经营范围包括机动车辆保险、财产损失保险、责任保险、信用保险、短期健康保险和意外伤害保险等保险业务;办理各种法定财产保险业务;与国内外保险公司及有关机构建立对损失的鉴定和理赔业务及其委托的有关事宜;经批准参加国际保险活动;经中国保监会批准的其他业务。
2008年1月1日,太平财产保险公司重庆分公司被指定为重庆市政府采购中心公务车保险供应商之一,有效期五年。
服务范围
公司适应社会需要,开办了企业财产保险、运输工具保险、货物运输保险、建筑安装工程保险、责任保险、短期人身险等二百多个险种。为广大客户提供了业务咨询、上门服务、关切回访、安全顾问及承保理赔等一系列全年无休服务。在业务发展和理赔服务中,坚持信誉、质量、效率“三个第一流”,业务收入连年大幅增长,快速发展;在理赔服务中,“主动、迅速、准确、合理”地处理了大量各种赔案,为迅速恢复企业生产和经营、安定人民生活起到了积极的经济补偿作用,充分发挥了保险的保障职能作用,逐步树立起太平保险公司的服务品牌。
经营业绩
在经营和发展中,太平财产保险有限公司重庆分公司坚持正确的经营思想,加强风险管理,坚持规范经营,积极调整业务结构,在持续扩大业务规模的同时,努力提高业务质量,坚持按保险法规的规定提足未到期责任准备金、未决赔款准备金、保险保障资金等。在多年的经营活动中,没有发生过重大经营风险和违纪违规行为,做到资产质量好,无坏帐、呆帐,偿付能力得到充分保证,抗风险能力进一步增强。在履行保险补偿职能,为当地社会经济发展和企业财产安全方面分担风险、排忧解难的同时,太平财产保险有限公司重庆分公司正不断壮大成熟。
从业人员、技术力量、服务硬件及软件状况
太平财险重庆分公司现有在册员工总数124人,其中高级管理人员9人;具有高、中级职称的专业技术人员45人。公司的理赔服务人员全部经过系统培训,并通