华为桌面云技术交流 PPT课件.pptx

华为桌面云技术交流_PPT课件山西移动桌面云交流
目录
背景分析
解决方案
应用案例
安全性差
可靠性低
部署慢维护难
能耗高办公环境差
传统PC办公情况下,容易引起系统中毒的情况,导致数据安全没有可靠的保证
在营业厅、呼叫中心场景下,一台PC当机,意味着业务的中断,客户的抱怨
购买一台PC机,从软件安装到正常工作所消耗的时间至少是半天时间,且终端的可维护性差
一台PC机的能耗约为220W-350W左右,能耗高,同时噪音和空间占用导致办公环境不理想
传统PC办公
传统桌面办公面临的问题
客服终端
营业厅终端
办公终端
操作维护终端
地理位置
网络接入
环境要求
音频需求
应用软件
视频需求
外设种类
资源规格
自有数据
用户权限
场所
应用
管理
很集中
分散
较集中
集中在少数地方
DCN
DCN
DCN
DCN
安静
美观
整洁
环保
高
低
低
中
无
中
低
中
标准
标准
标准OS+自有软件
标准OS+自有软件
少
多
少
多
低
低
中
中
无
无
少
多
低
低
中
高
管理员统一管理
管理员统一管理
管理员+本地用户
本地用户+管理员
管理方式
标准桌面
标准桌面
优化配置
移动桌面应用需求及特点分析
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桌面云
客服桌面
办公桌面
合作伙伴操作桌面
维护操作桌面
语音与视频数据是业务的主导。
人员集中,应用统一。
除音视频之外,业务系统以查询、点击、字符输入为主
现场应用复杂度较高。
有音视频应用需求。
有大量的外设,如读卡器、扫描仪、打印机等。
营业厅桌面
不同部门应用差异大。
须兼顾管理和用户隐私
用户应用灵活性强
基于互联网访问。
音视频流媒体应用。
厂家人员行为须受控
可根据用户应用调整资源规格
用户开发应用软件种类众多
用户应用操作层面日志记录和审计。
设端口使用管理。
USB令牌认证,
文档拷贝。
CPU:2Core 内存:2G
硬盘:40G 带宽:600K
CPU:2Core 内存:2G
硬盘:40G 带宽:2M
CPU:2Core 内存:4G
硬盘:80G 带宽:500K
CPU:2Core 内存:2G
硬盘:120G 带宽:2M
CPU:2Core 内存:2G
硬盘:80G 带宽:10M
移动桌面业务用户模型分析
终端本地的计算和应用全部迁移到桌面云平台
PC变成瘦终端TC
多样化终端接入
CRM/MRP/MS/OA…
CRM/MRP/MS/OA…
桌面云平台
计算、存储资源集中化、虚拟化,应用标准化
终端的处理能力(包括CPU和硬盘)集中到云计算资源中心,个人终端变成瘦客户端;终端本地不保存数据,保障信息安全性,并且不提供计算能力;
通过桌面云平台,给每个终端提供虚拟化的“计算机”或推送应用的界面,每个终端所使用的资源都是共享的,计算资源动态伸缩,实现对资源的“按需分配”的管理,同时通过提升资源的共享性、伸缩性、可靠性、性能,从而降低整体成本;
桌面云是基于云计算技术提供的统一桌面服务
2010年《关于统计瘦客户机采购需求的通知》,关于瘦客户要求:
新建营业厅或现有营业厅更换PC机时,原则上应全部采用瘦客户机;
基于IP的客服中心、管理信息系统中的混用终端以及代维终端(不包括个人办公终端)、操作维护中心(网管中心)新增或更换PC机时,应积极采用瘦客户机;
积极进行移动式瘦客户机的试点应用;
其他场景可根据需要采用瘦客户机。
2011年4月组织对瘦客户机、虚拟化软件技术测试
2011年组织撰写了《桌面虚拟化技术方案》和《瘦客户机技术规范》
2012年业务支撑系统NGBOSS2-,对呼叫中心和营业厅的云桌面建设进行规范。
移动集团桌面云策略
业务支撑系统
呼叫中心座席
开发/维护/管理
虚拟
桌面云
桌面云
远程
桌面云
智能终端
驻家座席
SSL VPN
WIN 2008
多用户同时登录使用同一套Windows 2008 操作系统界面;
前台Windows、应用标准化,后台支撑容量大,成本低;
远程桌面
各用户拥有独立的虚拟PC 环境(Windows XP/VISTA/2007);
C/S应用、各种个性化应用、外设兼容性强
虚拟桌面
营业厅
两种桌面云技术
瘦客户机应用技术方案:
营业厅场景应用方案,原则上应采用远程桌面方案,确有外设兼容性问题,也可考虑采用虚拟桌面方案。
OA办公场景应用方案,移