八帖提升业绩的良方
你的组织表现是否低于预期?潜力尚未完全发挥?许多伙伴在业绩未达标准时,总有数不清的借口来搪塞,并未仔细检视问题出在哪儿。然而主管却不能坐视不管,必须有效地推他们一把,帮助他们改善营业单位的销售业绩,有下列八大步骤:
第一步:啥事也不做
当你发现组织奄奄一息,缺乏斗志与士气,业绩表现一落千丈时,绝对不可操之过急,首先须按兵不动,花点时间了解你的组织处在什么样的情况,明白每位伙伴的近况及问题所在,收集足够的资讯再做打算。
第二步:分析伙伴的问题
每位伙伴问题不尽然相同,有的是因为尚未尝过成功的滋味,对自己缺乏信心,以至于业绩无法有所突破。此时你必须树立良好的成功典范,让他们有效仿的对象,激励他们迈向成功之道。也许你会纳闷,难道你不就是个最佳的成功标杆?可是别忘了同侪力量,看见别的伙伴享有成功果实,其效用有时比身为"领导人"的你来得更大。
第三步:寻找成功典范
营业单位中不乏业绩呱呱叫的人,主管应主动和他们谈谈,让他们了解成功典范的重要性,并要求他们向经验不足的寿险行销人员分享更多的知识及经验。倘若缺乏这样的顶尖榜样,下次增员时绝对要精挑细选,找到能够担任楷模的人物。
第四步:不要容忍业绩平平
很多时候主管会放纵业绩表现不甚理想的伙伴,这是一个大错误。成功的销售主管要有壮士断腕的魄力,对于无法胜任的伙伴,立即请他们另谋高就,而不是把他们留下来,影响全体伙伴的销售成绩。伙伴若是因欠缺行销技巧,造成业绩表现平平,主管应安排相关训练课程,帮助他们有所突破、成长。
第五步:设定业绩标准
主管应向伙伴沟通、说清楚你的期望,设定行为、活动及结果三方面的标准。在行为标准方面,例如规定伙伴早上八点之前到办公室;活动标准可能是要求伙伴每天至少要打电话给25位准客户;结果标准则是工作七至九个月的伙伴,每月业绩必须达到一定标准。此外,主管应有工作表现最低门槛,当寿险行销人员连续3个月达不到最低标准时,将列入观察期,之后若无改进,就请他们走路。
第六步:训练、训练、再
八帖提升业绩的良方 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.