夜场经理年终总结.doc

夜场经理年终总结


篇一:酒吧楼面经理的年终总结
酒吧年终总结
各高层领导及董事华哥大家下午好!在此借呢个平台同大家拜个早年:祝大家身体健康!工作顺利!心想好事成!
以下是本人总结2012年的工作不足希望在2013能够做得更好……
一、员工存在不和谐不团结,对公司的设备设施未能做到了如此掌、
对工作的流程袭统化…
二、部门与部门之间少协调、少沟通甚至存在勾心斗角导致工作不
到位
三、咨客部的带位,礼仪、礼貌、接听电话语言技巧不够、安排房/
台出现混乱现象
四、在营运期间服务、卫生未能做到入微、细致化、提供不到一个
舒适环境给予客户消费
五、客户出现投诉未能及时处理更未做到为客户排优解难
六、未能做到杜绝公司所有销售部恶性争客出现客户投诉直接影响
公司营运等——
总结以上几大点不足之处得与修补后发挥在2013工作上,多总结自己过去不足与缺点,胆大创新地发挥在2013,虽未来的一年又是以今天作为一个起点但新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,响应公司的号召、响应华哥经营意愿抓住公司制度灌切落实好每个员工身上!! 最后祝愿两大企业客似运来、生意兴隆!一帆风顺!各领导家庭幸福!
多谢
篇二:总经理年终总结报告
总经理年终总结报告
爱尚音乐主题KTV自2013年3月22日成立,法人代表汪祖凤,于2014年05月15日公司董事会任命聂康为爱尚音乐娱乐有限公司总经理。任职期间在公司董事会帮助和全体员工的全力支持下,各项工作开展顺利,依据企业管理正规化的标准使公司稳定发展,企业的综合实力得到了提升,回顾工作,主要展现以下几个方面: 一、组织建设
设立并明确公司组织架构规范了部门工作严格执行了财务制度。公司共分总经办、财务部、前厅部、服务部、工程部、出品部、公关部、保安及后勤等,每个部门分工明确,责任到人,统一了管理混乱模式,结束了以往分工不明确,责任推卸的情况。
二、企业文化建设
注重企业文化建设,把企业文化“没有执行力,就没有竞争力”,企业口号“爱生活,爱健康,爱尚音乐”,“忠于公司、忠于职业、忠于人格”融入到了员工的思想当中,每天的员工会议上都会宣读公司企业文化,以潜移默化的形式融入到员工生活、工作中去。三、业绩建设
自董事会任命本人为爱尚音乐主题KTV之后在任职期间严格按照开源节流的营业方针,在公司商品上的采购,使用同质量多人报价,价格最低中标的方式,多数常规产品网络采购为公司节省开支,所有的采购物品实行多人签字(财务、库管、超市),相互监督,避免出现采购漏洞。任职期间,本人为公司查缺补漏,填补之前遗留的问题,自2014年5月15日至2015年2月28日,(),其中股东分红共计750000元,。(商品欠款155115元,)在财务管理上严格按照股份制公司财务制度执行,必须当日营业收入,第二天全部存入公司对公账户,现金的使用必须2个人签字3个人执行切切实实的把权力放在制度的笼子里。
四、营运金额数据分析(本报告内所有营业数据均由财务部提供) 2013年:
2014年:
2013--2014年详细数据分析:
通过以上数据公司的开销支出都是公开、透明的。款项流动流向都是有依可据。,超市采购、招待费用以及其它杂支维修费用最为明显(
元、)。并且2014年超支资金使用方向为,归(转自:文网:夜场经理年终总结)还欠款750115元以及支付房租费用1617618元等。
五、2014年安康娱乐行业整体现状及事实
1、近两年来,公务支出消费减少,租金上涨以及客户流失等原因让传统KTV盈利空间缩减,KTV行业开始进入洗牌阶段。
2、2014年安康7家KTV由于经营不善,面临倒闭,音乐会、简约等安康老牌KTV也在缩小利润空间求生存,江北新简约也是面临资金问题被直接卖掉。
六、2015年业绩目标、公司收入增长点及市场分析。
1、2015年实现平均月营业业绩65万,平均月毛利润22万。 2、需融化一楼大厅按合同,我公司归属部分,隔出一半做对外承包, 预计租金收入9万/ 年。
3、需6楼大厅重新装修,前台正对面可进行封闭装修,改造成为爱尚会员高端电玩游戏区,凡持爱尚会员卡刷卡方可入内。
4、需前台左手处休息区可重新装修,隔出玻璃柜台卖西点(蛋糕、冰淇淋等),可公司自己