卷烟营销部创建优秀县级卷烟营销部自查报告.doc

ⅩⅩ卷烟营销部创建优秀县级卷烟营销部自查报告
市局(公司)营销中心:
为了认真贯彻落实国家局、区局和市局关于开展创建优秀县级营销部工作的总体要求,根据《鄂尔多斯市烟草公司关于创建优秀县级营销部工作安排》的通知。我营销部组织相关人员,对照《优秀县级营销部考核验收细则》进行了认真的自查,现将自查情况汇报如下:
(一)队伍建设情况
(公司)的ⅩⅩ年度员工绩效考核办法,进一步完善营销工作流程,建立健全营销工作组织机构,现在每位员工职责明确、岗位清晰。
。ⅩⅩ年四季度共实施集中培训12次,培训率达到100%,培训课时累计为:24课时,通过建立健全了学习培训档案,来提高营销人员的综合素质。我旗共有从事营销工作的有9人,9人都已取得了《卷烟商品营销员》证书,获得《卷烟商品营销员》证书的营销人员与营销人员比例是100%。其中:获得初级证书 4人;获得中级证书 3人;获得高级证书2人。
(二)经营业绩方面
。确保营销工作的顺利开展。根据市公司营销中心的经营指导,一是努力提高辖区的卷烟人均消费水平。ⅩⅩ年四季度,(条), (条),; 二是重点骨干品牌销售:ⅩⅩ(箱),%,(箱),%,(箱),ⅩⅩ;三是低焦油卷烟销售
(小于6mg):ⅩⅩ(万支),%,较2012年的1394(万支),%,(万支),ⅩⅩ。
。
ⅩⅩ年四季度,。
(三)规范经营方面
由于我局(营销部)的内管机构健全,且严格执行各项内管工作流程, 我们建立健全内管长效机制,内管人员能够依照工作流程,依法依规开展监管工作。
我营销部ⅩⅩ年第四季度无跨区销售行为、无套购卷烟行为、无捆绑销售行为、无工业企业参与卷烟货源分配、无未经批准工业企业直接促销的行为、没出现重大质量事故和重大安全事故、没有严重违纪违规情形。
(四)客户服务方面
根据ⅩⅩ年第四季度营销工作计划,我们结合实际情况,对所有客户经理的工作进行了进一步的明确:
对辖区零售客户进行分类管理,具体类别是:严格按照区局(公司)和市局(公司)零售客户分类标准进行客户分类,并报同级监管部门备案。
,对已成型的20户终端客户开展不定期的拜访服务工作。
,150人以上自然村很少,100人以下的自然村占多数。
(公司)和市局(公司)下发的卷烟零售客户统一服务标