公司战略管理 国美 - 副本.ppt

国美电器战略分析
企业背景
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外部环境分析
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内部条件分析
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战略分析和战略选择
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一、企业背景
国美电器成立于1987年元月1日,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业,在中国大中型城市拥有1500多家直营门店,年销售能力1500亿元以上。
其经营理念为“薄利多销,服务当先”,并将“商者无域、相融共生”作为企业发展理念,目标是将企业打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。
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在以国营商场为主的背景下,利用成本优势、经营方式优势等采取“低价策略”、“服务至上”的经营策略,获取盈利。

国营商场经营模式发生变化,大量私有企业和个体户进入家电市场,市场混乱,国美在原有的基础上不断创新,以新的思路和经营模式在夹缝中求得生存。

在20世纪90年代末,旧业态坚守阵地,新业态强力冲击,国美通过新经营模式和新消费观念,四处宣传,将新业态扩张壮大。

苏宁、永乐、大中等家电连锁业态相继崛起,竞争激烈。国美以“低价”、“快速”抢占市场,以“资本运作”融得巨资,以“收购”、“合并”扩大规模,使得国美成为家电流通业的航母。

我国成功加入WTO后,加速了全球经济化,国外家电连锁巨头对中国市场虎视眈眈,对国内该行业具有相当大的威胁,但是也为国内的企业打开了进入国际市场的大门,国美电器也在全球经济中寻求新的突破和发展。
计划经济:起步
过渡经济:生存
新旧业态并有:成长
业内竞争:壮大
全球经济:发展
二、外部环境分析
宏观环境
政治法律因素
经济因素
社会人文因素
技术因素
产业竞争
行业新加入者
现有竞争者
替代产品
供应商
消费者
:改革开放,经济全球化。
:《物权法》、《劳动合同法》等法律的颁布。
:“扩大内需,保持增长”,并推出“家电下乡”、“以旧换新”、“节能补贴”等。
:《关于开展“节能产品惠民工程”的通知》,《“节能产品惠民工程”高效节能房间空调器推广实施细则》。

宏观环境
,家电行业发展速度也有所回升,并且有继续加速的趋势。
、对外升值,物价上升。
,在新政策的推动下,会成为一个巨大的消费市场。
、销售额增幅下降,仍然保持增长势头,其产业集群初步形成,整体盈利水平高于家电行业,市场潜力大。

宏观环境
,其中绝大多数进入“中产阶级”,对生活质量的要求更加高,对各类产品的需求很大,因此市场潜力很大。
,对产品的要求提高,对产品的认识和分析能力提高。
。绝大多数的消费者消费观念趋于理性,注重实用性和性价比,而环保消费观念也在逐步提高。
。

根据中国信贷消费调查结果显示居民信贷消费意向略有增强。
未来主要信贷消费的去向及其相应的潜在主流人群:
住房:24-50岁、大专以上学历和月收入3000元以上的人群;
汽车:24岁以上、有较高收入和较高学历的白领人士;
教育:24岁以下或36-60岁、中等以下收入和学历的人群;
手机、电脑等办公通讯用品:24岁以下、大专文化程度的中、低收入者;
旅游:24岁以下或61岁以上、月收入3001-5000元的中、高收入者;
家用电器、家俱、日常用品和医疗保健:中低学历和中低收入者。
宏观环境
:各种高效的企业管理信息系统的建立和完善,提高了企业在各个环节的效率,使企业的管理与决策趋于科学化、高效化、简单化、节能化。国美电器已经成功完成了ERP技术的整合,基本实现了信息化经营管理。
“虚拟商场”的发展:企业有了新的销售渠道,网上购物必将成为一种新的购物模式。

2010年8月30日发布的《中国电子商务报告(2008-2009)》显示,,网络购物交易额达到2586亿元人民币,%%。
国美电器已率先开通了自己的网站和“网上商城”栏目,增加了销售渠道,提高了销售质量和客户服务质量。
宏观环境
外部环境

本土和国外大型零售企业
沃尔玛、美好家园等,这些企业都拥有较强的经济实力,并且现在也涉及到小型家电,当他们对家电行业进一步了解和熟悉后,面对家