房地产微信公众号运营方案PPT.ppt

微信平台运营方案
2015年4月14日
目录
本地房地产企业微信平台概览
微信平台的定位
微信平台运营规划与设想
微信平台推广策略
执行规划时间表
本地房地产企业微信平台概览
雅居乐清水湾(资讯类平台)
平台信息较为丰富,但更多的是直接向用户展示及介绍项目,与用户交流少,很难提高用户粘度,不利于聚集人气。
本地房地产企业微信平台概览
鲁能三亚湾(活动类平台)
信息丰富,注重活动举办,提供用户交流平台,但活动类型大多体现于线上,很难与用户产生线下互动,实现线上线下互动营销。
本地房地产企业微信平台概览
东方花梨湾(形象类平台)
单一的微楼书对外品牌形象宣传,但平台的宣传推广策略上会有所限制,且很难获得用户关注。
微信平台的定位
“Beta版”构想图
定位构想:
实现项目楼盘的品牌建立和宣传推广,扩大项目影响力和关注度;
逐步从项目介绍、预订服务、购买置业,延伸到会员生活交流,形成社区的线上服务体系;
结合项目资源优势及娱乐项目,以线下策划活动为中心,辅以线上营销策略,实现线上线下互动营销。
目前我们具备的优势资源
4000多户业主
优越的地理环境,独享山谷雨林,共享三大国际度假圈资源
完善的项目配套,丰富的娱乐项目
活动策划团队
物业资源
微信平台的定位
“Beta版”构想图
栏目架构及菜单:
初步自定义菜单:
首页————微官网————社区互动————客户服务
微楼书微社区预约看房
项目介绍微签到房贷计算器
户型欣赏活动报名 LBS导航
楼盘相册在线客服

楼盘动态
微信平台运营规划与设想
分阶段实现:
第一阶段:搜集整理项目文字、图片、视频及周边配套和旅游资源等资料,运营团队进行发布,丰富微信平台内容;以及做好精准的关键词回复功能,指导用户更快捷的了解项目信息;
第二阶段:对微信公众号进行认证,开放更多接口和功能(如带参数的二维码、位置请求等),公众号里排名更靠前,方便用户搜索,有利于宣传推广,且对企业信任度非常重要;根据用户需求或偏好出发,优化与调整微信平台功能和内容,提升用户体验;
第三阶段:以线上优惠活动推广为主,配以微博来推广微信平台二微码;另更新项目现场易拉宝、S展架、宣传单页或公司名片等,以及公司对外所有宣传物料上微信公众号二维码的添加;且公司员工关注微信公众号,对发布的文章进行转发,以及邀请老客户关注微信公众号;
第四阶段:定期推送行业资讯、笑话或小知识和技巧,不影响客户生活的信息;发布高质量的内容,内容要配以合适的图片,不能文不对图;以及做好线上客户问题的回复应答,让客户第一时间了解项目信息;
第五阶段:转为线下推广为主,线上推广为辅,定期或按节日策划开展线上线下主题活动,增强与客户的互动性,引导用户在线下活动中聚集,逐渐形成线上线下相结合的服务体系;
第六阶段:根据运营分析结果,进一步优化微信平台功能,以及调整内容策略和推广策略;并且保持与客户沟通互动,提高微信公众号活跃度,因为与用户的互动和用户的关注才是微信营销的核心。
微信平台推广策略
线上推广方式:
通过微博、豆瓣、贴吧等社交媒体网站及知名论坛进行推广;
朋友圈分享及转发进行推广;
微信群发助手,推送信息进行推广;
百度、QQ兴趣群推广;
线上内容策略:
日常的楼盘动态栏目的行情动态资讯,注重利用微社区发布些生活知识、技巧或笑话,必要时进行话题炒作,带动微社区人气;
定期举行些线上优惠活动(例如大转盘、摇一摇、卡劵等趣味或有奖活动),辅以微签到使得更多用户关注微信平台,增加粉丝量;
利用预约看房,在线客户等功能,收集更多的有意向客户资料,提供更有针对性的服务,以优质服务扩大微信平台影响力,达到口碑传播效果。