企业参展效益评价指标体系研究.docx

企业参展效益评价指标体系研究.doc企业参展效益评价指标体系研究
【摘要】当前,参展已成为企业十分重要的营销手段。对参展效益进行正确有效↓的评估和计算,有利于企业遮参展效益的提高及企业长远芾的发展。鉴于参展效益评价衤具有隐含性、滞后性和综合瓤性等特点,本文选取相关指茶标构建企业参展综合效益评刎价的指标体系,并引入替代羞成本对部分定性指标进行量化分析,以期为企业参展决庶策提供参考。
【关键词】寰参展量化替代成本效益评价
企业参展效益是指参展企恶业参加某一次展会活动所获儒得的总收益与总支出之比,崔是企业进行参展决策的重要工具。参展效益的评价需要笮建立科学和合理的参展效益扃评价体系,这在当前具有重鲭要的现实意义。编辑。
一杠、参展效益评价的特点
1许、参展效益的隐含性。企业参展的很多效益并不能用精袄确的数据来直接衡量,如参怀加展会提高了企业或商标的知名度。
2、参展效益的篝滞后性。企业参展的许多效中益在参展期间并不能直接显槊现,在展会上直接反映出来颈的主要是展会期间的订单或合同,在实际情况中,这种悲订单或合同的而且其数量往
牧往非常有限。在参展之后的腹一段时间,企业参展的更多讵效益才开始慢慢显现。
3┄、不同企业参展效益的差异魂性。不同时期、不同企业参埴加不同的展会都会有自己的锦参展目标,参展的投入方式然、多少也都大相径庭;即使吮有相同的参展目标,对不同吓的企业而言其效益也可能是拶不同的。因此,不同企业的铡参展绩效的计算不可以采用碍统一的指标。
4、参展效洁益的综合性。参展带来的效益是多方面的,效益的评价连必须综合考虑,少计算其中的一项或几项会导致计算结毂果不能真实、有效地反映参展带来的实际效益,并有可害能导致企业作出错误的决策缫。
二、参展效益评价指标话体系的设计原则
1、全面捆性原则。全面性原则要求指髀标体系内的指标能全面反映蓰参展企业的所有收益与支出击。指标体系的设计要考虑到锱不同企业的不同参展需求,能综合当前效益和长远效益弪、显性收益和隐性收益等。挹
2、独立性与差异性原则酒。独立性原则是指在进行企勤业参展效益评价时,指标的切选取要尽可能地保证各指标镱之间的界限清楚分明,在内龅涵上要有明显的差异,避免使用时可能产生歧义。
3社、可操作性原则。在进行企宅业参展效益评价时,必须考铐虑到评价中可能遇到的种种喻现实问题。为了增强指标体Е系的实际可操作性,指标的⒔设计应尽可能细化,必要时可以设计多级指标。同时,尽可能考虑使用量化指标,惮以保证整个指标体系的简单原和实用。
4、成本替代原K则。对于部分不能直接量化砟并反映其大小的收益指标,拎可以考虑用其他替代方式或手段获得相同收益时需要支稽出的费用来替代;部分收益紫如果无法通过其他替代方法或手段获得,则考虑以本次菔展会所支出总成本的一定百霈分比来计算。
三、参展效鲠益评价指标体系的设定
1璜、收益指标设定及计算方法簇。收益指标的构成如表1。Я
巩固老客户关系。参展可棼以巩固与前来展位参观的老槽客户的关系。这一指标可以唛用能够获得相同效果的其他オ一些营销手段所需要支出的葜费用来替代,比如约见老客户的管理层,给老客户赠送遴样品和目录,发邮件和电话详联系,或通过新闻媒体发布昙信息等。
开发新客户。其替代成本可为约见新客户的徒管理层、赠送样品和目录、冷直销、促销或做广告等开发新客户方