护理礼仪
南京江宁应天医院
张晶晶主管护师
2013-4-3
护士是人类健康的保护者,生命守护神,护士的行为举止对病人的心理有着极其重要的影响。
一、概念
礼仪:是人际交往中的行为规范与准则,
是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式
的统称。
护理礼仪:是指护士在本职工作岗位上向
病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。
二、护士的仪表礼仪
仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是
指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪表都会
引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评
价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要,
并有其特殊的职业要求。
(一)护士的仪容
三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美
(一)护士的仪容
1、头面部
(1)头发的修饰及
干净整洁
长短适中
发型得体
美发自然
头发的保养:
头发的梳理
头发的洗涤
头皮的按摩
(一)护士的仪容
( 3)口鼻部
鼻:鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁,不要让异物堵塞鼻
孔,不要随处吸鼻子,擤鼻涕,“发射”鼻涕,不要在人
前人后挖鼻孔,捉“鼻牛”。
口:是发声的场所,也是进食之处,应当细心照顾。要
做到牙齿洁白,口内无异味。
(一)护士的仪容
勤洗
修甲
手臂的修饰肩臂
汗毛
2、手臂部
勤洗手
勤涂霜
手臂的保养勤防护
勤按摩
(一)护士的仪容
3、足腿部
护士上班时应穿规定的工作鞋,并且要求做到清洁、舒
适、方便、美观。在正常情况下,应保持足部的卫生,鞋
子、袜子要勤洗勤换。
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